Prerrequisitos

• Acceso al menú Proceso (PM063).
• Proceso previamente registrado.
• Diagrama de flujo previamente modelado.

Introducción

Las actividades y decisiones son elementos centrales en el modelado de procesos, pues representan, respectivamente, las acciones ejecutadas a lo largo del flujo y los puntos de evaluación que determinan el direccionamiento del proceso.

En SoftExpert Proceso, es posible editar los datos de estos elementos para configurar sus propiedades, definir responsabilidades y otras informaciones relevantes para la ejecución del proceso.

En este artículo, se abordará la edición y configuración de actividades de usuario, actividades de sistema y decisiones.

Vea cómo efectuar esta operación:

Editar datos

Antes de editar los datos de una actividad o decisión, asegúrese de que ya se hayan guardado en el diagrama de flujo. De lo contrario, al intentar abrir sus datos, el sistema mostrará un mensaje indicando que no se encontró el registro.

1. Para realizar la edición, seleccione la actividad o decisión en el diagrama de flujo y haga clic en el botón Datos, disponible en la barra de botones del modelador.

2. En este momento, se mostrará la pantalla de datos de la actividad o la pantalla de datos de la decisión. Vea a continuación qué campos están disponibles para su edición:

Pestaña Datos generales

Actividades de sistema

Los campos a continuación solamente estarán habilitados, en la sección Datos generales, para actividades de sistema. En la actividad de sistema, el responsable de la ejecución es el propio sistema y no se requiere interacción del usuario final en la ejecución de la actividad.

Pestaña Descripción

Ingrese una descripción para la actividad/decisión. La descripción introducida en este campo se mostrará en la pantalla de ejecución de la actividad/decisión en el componente SoftExpert Workflow. 

Siendo así, en esta sección, es posible escribir qué se debe hacer para ejecutar la actividad.
 

Pestaña Duración

Utilice esta sección para definir la configuración de duración que se utilizará en esta actividad o decisión. Para ello, seleccione una de las siguientes opciones:

• Utilizar tiempo de espera: si se marca esta opción, será posible definir el tiempo de espera (tiempo que una actividad se encuentra habilitada hasta que se inicia) y el tiempo de trabajo de la actividad. Por lo tanto, llene el campo Tiempo de trabajo para definir cuántas horas durará la actividad. Además, complete el campo Tiempo de espera para definir por cuántas horas será el límite de espera para que comience la actividad.

Si esta opción no está marcada, la actividad no tendrá plazo para finalizar o tendrá una duración fija. Para que la actividad no tenga un plazo, mantenga en blanco el campo Duración fija. Para que la actividad tenga un plazo para finalizar, llene el campo Duración fija con la fecha estimada para la duración de la actividad/decisión.

• Duración dinámica: marque esta opción para que la duración de la actividad se defina dinámicamente. Las siguientes opciones de duración dinámica están disponibles:
  • Fórmula: si esta opción está marcada, la duración de la actividad se establecerá mediante una fórmula. Para ello, haga clic en el botón e introduzca en el editor de fórmulas la regla que definirá la duración de la actividad.
  • Aplicar el mismo plazo de la instancia: si esta opción está marcada, la duración de la actividad será la misma que la establecida para la instancia del proceso.

Si esta opción no está marcada, la duración de la actividad no se establecerá de forma dinámica. Si la actividad necesita tener un plazo definido, establezca el tiempo deseado en el campo Duración fija.

• Utilizar calendario del proceso: si se marca este campo, se utilizará el calendario establecido como estándar a través del componente SoftExpert Administración para calcular el cronograma de la actividad/decisión. Si esta opción no está marcada, el campo Calendario quedará habilitado y será obligatorio su llenado. En este caso, seleccione el calendario que se utilizará para calcular el cronograma de la actividad/decisión.
   

Pestaña Costo

Es la sección donde se deben asociar los costos para ejecutar la actividad/decisión.
 

Entrada/Salida

Es la sección donde se deben asociar todas las entradas y salidas de la actividad/decisión. Vea cómo incluir materiales y/o información en cada subsección.
 

FCE (Factores Críticos de Éxito)

Es la sección donde se registran los Factores Críticos de Éxito de la actividad/decisión. Vea cómo registrar un nuevo FCE y cómo asociarlo al proceso.
 

Pestaña Flujos

En esta sección, se presentan los flujos de entrada y los flujos de salida de la actividad/decisión. 

Por medio de ella, es posible editar sus datos y modificar, por ejemplo, el tipo de ruta estándar para vía de excepción. Vea más detalles sobre esta configuración en el artículo Editar datos de los flujos (conectores).
 

Pestaña Causa

En la sección Herramienta de análisis, podrá ser informado el registro del análisis por medio de las herramientas 5 Porqués, FTA y Espina de pescado. Se podrá registrar un nuevo análisis o asociar un análisis existente. 

Para registrar un análisis, haga clic en la herramienta deseada: 5 porqués, Espina de pescado o FTA. Para asociar un análisis ya existente, haga clic en Asociar.

En la sección Causa, se deben asociar las causas de los defectos o problemas de la actividad/decisión. Para ello, haga clic en el botón y, en la pantalla que se abrirá, llene los siguientes campos:

• Causa: seleccione la causa e indique si es una causa raíz o la causa potencial del defecto o problema. Las causas registradas estarán disponibles; sin embargo, en este campo también es posible registrar una nueva causa si el usuario tiene acceso al menú.
• Porcentaje: informe el porcentaje referente a cuánto la causa seleccionada generó el defecto o problema en la actividad/decisión.
• Área responsable: ingrese el área donde la causa fue ocasionada.
• Descripción: ingrese una descripción de la causa del problema o defecto en la actividad/decisión.
   

Pestaña Proceso

En esta sección, se presenta el proceso en el cual la actividad/decisión está siendo utilizada.
 

Pestaña Recurso

Es la sección donde se deben asociar los recursos necesarios para la ejecución de la actividad/decisión. Vea cómo registrar un recurso.

Adjunto

Al hacer clic en este botón, en la barra de herramientas, será posible asociar adjuntos a la actividad/decisión. Consulte más detalles sobre la operación haciendo clic aquí.

Entrada/Salida

Después de asociar entradas y salidas, al hacer clic en este botón de la barra de herramientas, se presentará el diagrama de entrada y salida de esta actividad/decisión. 

El diagrama se compone de la información y los materiales asociados en la sección Entrada/Salida de la actividad.

Tortuga

Al hacer clic en el botón Tortuga, será posible ver los diagramas de tortuga de la actividad/decisión. 

La información mostrada en el diagrama varía conforme las configuraciones aplicadas en el menú Parámetros generales (PM009).

CMDB

Al hacer clic en el botón CMDB, será posible ver la estructura CMDB de la actividad/decisión. El diagrama muestra la relación entre la actividad o el proceso con los activos de SoftExpert Activo.

Asociaciones

Haga clic en este botón para acceder a las opciones de asociación para la actividad/decisión.

Configuraciones

Consulte el artículoConfiguraciones de la actividadpara saber cuáles son los recursos disponibles en esta sección y cómo ajustarlos.

3. Después de realizar todas las modificaciones deseadas en la actividad o decisión, guarde el registro.

Conclusión

¡Eso es todo! Ahora usted ya sabe cómo acceder a todos los datos editables de una actividad o decisión.

Para saber cómo configurar los datos de actividades del tipo “Envío de mensaje”, “Recepción de mensaje (inicio)”, “Recepción de mensaje”, “Manual”, “Regla de negocio” o “Ejecución de script”, acceda al artículo Editar datos de las actividades.