Pré-requisitos

• Acesso ao menu Processo (PM063).
• Processo previamente cadastrado.
• Fator crítico de sucesso previamente cadastrado.

Apresentação

Os fatores críticos de sucesso (FCS) representam os elementos essenciais para que um processo atinja seus objetivos de forma eficaz. 

No SoftExpert Processo, além de cadastrados, esses fatores podem ser associados diretamente aos dados do processo, permitindo que façam parte da sua estrutura de análise e gestão.

Para exemplificar, esse artigo demonstrará a associação do fator crítico "Request approval time" para complementar um processo de solicitação de compras.

Veja como realizar a operação:

Registrar os fatores críticos de sucesso

1. Acesse o menu Processo (PM063).

2. Localize o processo no qual deseja registrar os fatores críticos de sucesso (FCS) e clique com o botão direito do mouse sobre ele.

3. Selecione a opção Abrir dados.

4. Na tela que será aberta, utilize o painel NAVEGAÇÃO para acessar a aba FCS.

5. Clique no botão .

6. Pesquise e selecione o FCS desejado.

7. Clique no botão . Repita o processo para incluir quantos FCS forem necessários.

Conclusão

Pronto! Os fatores críticos de sucesso (FCS) estarão devidamente registrados nos dados do processo.

Se não forem necessárias mais configurações, clique no botão Aceitar revisão para homologar o processo.