Seções da aba Dados gerais

Preencha ou edite os seguintes campos:

Identificador: Este campo é preenchido pelo sistema com um identificador automático ou com o identificador definido na seção Geral do painel Itens assim que a atividade tiver sido salva no fluxograma. Caso preferir, utilize a seta localizada ao lado deste campo para gerar outro identificador automático. Se no tipo do processo estiver configurada a utilização de máscara de identificação, o identificador será gerado de acordo com a máscara. O identificador gerado por meio da máscara somente poderá ser editado se a opção "Permitir alterar identificador" estiver marcada no tipo do processo.

Nome: Este campo irá apresentar o nome da atividade, definido na seção Geral do painel de itens, assim que a atividade foi incluída no fluxograma.

Tipo de atividade/decisão: Este campo estará preenchido com o tipo da atividade ou decisão, definido como padrão nos Parâmetros gerais. Se necessário, o tipo poderá ser alterado. Ao alterar o tipo da atividade ou decisão para um que esteja configurado com máscara de identificação, será necessário gerar um novo identificador caso deseje que a identificação esteja padronizada.

Valor incluído: Nos processos de negócio, as atividades devem ser classificadas como agregadoras de valor ou não agregadoras de valor. Geralmente, em mais de 50% dos casos, as atividades não são agregadoras de valor ou as empresas não estão dispostas a pagar por elas. As atividades que não são agregadoras de valor devem ser analisadas e classificadas em alguma categoria de desperdício. Sendo assim, se a opção "Sim" ou a opção "Obrigatório" for selecionada, a atividade em questão é agregadora de valor. Porém, se a opção "Não" for selecionada, o campo Desperdício ficará habilitado para que sejam associados os desperdícios da atividade.

Marcadores: A especificação BPMN possui os seguintes tipos de marcadores para atividades: Múltiplas instâncias (paralelas ou sequenciais), Compensação e Repetição. Os marcadores de atividades têm o objetivo de indicar o comportamento específico de uma atividade durante sua execução. Selecione os marcadores desejados para a atividade.

Descrição

Informe uma descrição para a atividade/decisão. A descrição informada neste campo será apresentada na tela de execução da atividade/decisão no componente SoftExpert Workflow. Sendo assim, nesta seção, você pode escrever o que deve ser feito para executar a atividade.

Duração
Utilize esta seção para definir a configuração de duração a ser utilizada nesta atividade ou decisão. Para isso, selecione uma das seguintes opções:

• Utilizar tempo de espera: Se esta opção estiver marcada, será possível definir o tempo de espera (tempo em que uma atividade é habilitada até que ela seja iniciada) e o tempo de trabalho da atividade. Sendo assim, preencha o campo Tempo de trabalho para definir quantas horas a atividade terá de duração. E preencha o campo Tempo de espera para definir quantas horas será o limite de espera para a atividade ser iniciada.

Se esta opção não estiver marcada, então a atividade não terá prazo para ser encerrada ou poderá ter uma duração fixa. Para que a atividade não tenha um prazo, mantenha o campo Duração fixa em branco. Para que a atividade tenha um prazo para ser encerrada, preencha o campo Duração fixa com o prazo estimado para a duração da atividade/decisão.

• Duração dinâmica: Marque esta opção para que a duração da atividade seja definida dinamicamente. Estão disponíveis as seguintes opções de duração dinâmica:

Fórmula: Se esta opção for marcada, a duração da atividade será definida por meio de uma fórmula. Para isso, clique no botão e informe no editor de fórmulas a regra que irá definir a duração da atividade.

Aplicar mesmo prazo da instância: Se esta opção for marcada, a duração da atividade será a mesma duração definida para a instância do processo.

Se esta opção não estiver marcada, então a duração da atividade não será definida de forma dinâmica. Caso a atividade precise ter um prazo definido, configure o tempo desejado no campo Duração fixa.

• Utilizar calendário do processo: Se esta opção estiver marcada, indica que será utilizado o calendário definido como padrão por meio do componente Administração para calcular o cronograma da atividade/decisão. Se esta opção não estiver marcada, o campo Calendário ficará habilitado, sendo obrigatório o seu preenchimento. Neste caso, selecione o calendário que será utilizado para calcular o cronograma da atividade/decisão.

Custo
Nesta seção, devem ser associados os custos para executar a atividade/decisão.

Entrada/Saída
Nesta seção, devem ser associadas todas as entradas e saídas da atividade/decisão em questão. Veja como incluir materiais e/ou informações em cada subseção.

FCS (Fatores Críticos de Sucesso)

Nesta seção, devem ser registrados os Fatores Críticos de Sucesso da atividade/decisão em questão. Veja como cadastrar um novo FCS e como associá-lo.

Fluxos

Nesta seção, são apresentados os fluxos de entrada e os fluxos de saída da atividade/decisão em questão. Por meio desta seção, é possível editar os seus dados e alterar, por exemplo, o tipo de rota padrão para rota de exceção. Veja mais detalhes sobre essa configuração no artigo Fluxos (conectores).

Causa

Na seção Ferramenta de análise, poderá ser informado o registro da análise através das ferramentas 5 Porquês, FTA e Espinha de peixe. Poderá ser registrada uma nova análise ou ser associada uma análise já existente. Para cadastrar uma análise, clique sobre a ferramenta desejada: 5 porquês, Espinha de Peixe ou FTA. Para associar uma análise já existente, clique em Associar.

Na seção Causa, devem ser associadas as causas dos defeitos ou problemas desta atividade/decisão. Para isso, clique no botão e, na tela que será aberta, preencha os seguintes campos:

• Causa: Selecione a causa e informe se ela é uma causa raiz ou a causa potencial do defeito ou problema. Estarão disponíveis as causas cadastradas, porém, neste campo, também é possível cadastrar uma nova causa caso o usuário possua acesso ao menu.
• Percentual: Informe neste campo o percentual da causa selecionada ter ocasionado o defeito ou problema na atividade/decisão.
• Área responsável: Informe a área onde a causa foi ocasionada.
• Descrição: Informe uma descrição para a causa do problema ou defeito nesta atividade/decisão.

Processo

Nesta seção, é apresentado o processo no qual a atividade/decisão em questão está sendo utilizada.

Recurso

Nesta seção, devem ser associados os recursos necessários para a execução da atividade/decisão em questão. Veja como cadastrar um recurso.

Documentação

Ao clicar neste botão, será possível associar anexos e documentos à atividade/decisão:

• Anexo: Associe os anexos relacionados à atividade/decisão.
• Documento: Inclua ou associe os documentos relacionados à atividade/decisão.

Entrada/Saída

Após associar entradas e saídas, ao clicar neste botão, será apresentado o diagrama de entrada e saída desta atividade/decisão. Este diagrama é composto pelas informações e materiais associados na seção Entrada/Saída da atividade.

Tartaruga

Ao clicar no botão Tartaruga, será possível visualizar os diagramas de tartaruga desta atividade/decisão. Este diagrama é composto pela descrição da atividade, recursos, entradas, saídas, tarefas e indicadores associados na atividade.

CMDB

Ao clicar no botão CMDB, será possível visualizar a estrutura CMDB desta atividade/decisão. Este diagrama exibe o relacionamento entre a atividade ou o processo com os ativos do SoftExpert Ativo.

Associações

Clique neste botão para acessar as opções de associação para a atividade/decisão em questão.

Configurações

Consulte o artigo Configurações da atividade para saber quais são os recursos disponíveis nessa seção e como configurá-los.