Aprenda sobre SoftExpert Base de conocimiento → Nueva pantalla principal del menú unificado mostrada en el vídeo de presentación del componente, en el minuto 0:48.

Configurar base de conocimiento

• Registrar una base de conocimiento → Vídeo actualizado para mostrar las pantallas conforme al nuevo layout del sistema.
• Configurar la seguridad de la base de conocimiento → Vídeo actualizado para mostrar las pantallas conforme al nuevo layout del sistema.
• Configurar las categorías de la base de conocimiento → GIF actualizado para mostrar las pantallas conforme al nuevo layout del sistema.

Registrar artículos

• Visión general de la pantalla de datos del artículo → Vídeo actualizado para mostrar las pantallas conforme al nuevo layout del sistema.
• Registrar un artículo → Pasos e imágenes actualizados para mencionar y mostrar el nuevo menú unificado del sistema. Tema "Cancelar artículo" agregado para mostrar la nueva funcionalidad de fecha y justificación para la cancelación de registros.
• Revisar artículos → Pasos y imágenes actualizados para mostrar las pantallas y los botones conforme al nuevo layout del sistema.
• Consultar artículos → Pasos e imágenes actualizados para mostrar las pantallas y los botones conforme al nuevo layout del sistema.

Configurar base multilingüe

• Configurar una base de conocimiento multilingüe → Texto actualizado para explicar de manera más adecuada la funcionalidad.
• ¿Cómo habilitar diferentes idiomas para la base de conocimiento? → Pasos e imágenes actualizados para mostrar las pantallas y los botones conforme al nuevo layout del sistema.
• Traducir artículos en SoftExpert Base de conocimiento → Pasos, imágenes y título actualizados para adecuarse al nuevo menú unificado y al nuevo estándar de título de la documentación.

Portal

• Widgets de SoftExpert Base de conocimiento → Artículo actualizado para adecuarse al nuevo estándar de artículos de widget, con nuevas imágenes conforme al nuevo layout del sistema.
• ¿Cómo mostrar un artículo en un portal? → Pasos actualizados para mencionar los botones conforme el nuevo layout del sistema.
• Configurar un portal como base de conocimiento → Pasos y vídeo actualizados para mostrar los botones y las pantallas conforme el nuevo layout del sistema.

Aprenda sobre SoftExpert Base de conocimiento → Información agregada sobre las nuevas funcionalidades de IA mostradas en el vídeo del artículo (a partir del minuto 1:18).

Registrar artículos

• Registrar un artículo → Información agregada sobre las nuevas funcionalidades de IA que se muestran en el vídeo del artículo (a partir del minuto 2:29).
• Visión general de la pantalla de datos del artículo → Imagen y contenido actualizado en la sección "Botones disponibles" del artículo. Información agregada sobre las nuevas funcionalidades de IA mostradas en el vídeo del artículo (a partir del minuto 2:29).

Registrar artículos

• Registrar un artículo → Links incluidos en el toggle sobre la configuración de API y cómo favoritar y filtrar artículos favoritos. Información agregada sobre las nuevas funcionalidades de IA mostradas en el vídeo del artículo (a partir del minuto 2:29).

Configurar base multilingüe

• ¿Cómo traducir un artículo? → Paso a paso actualizado del contenido, imágenes y GIF de la sección "Traducción de artículos con herramienta CAT" en el tema "Configurar idiomas" del toggle. Sección "Traducción automática de artículos con Google Translator y Amazon AWS" agregada.

Portal

• Consultar un artículo → Agregadas las secciones "Marcar y filtrar artículos favoritos" y "Crear comentarios en los artículos".

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• Registrar una base de conocimiento
• Configurar la seguridad de la base de conocimiento
• Configurar las categorías de la base de conocimiento

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• Visión general de la pantalla de datos del artículo
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• ¿Cómo revisar un artículo?

Configurar base multilingüe

• Configurar una base de conocimiento multilingüe
• ¿Cómo habilitar diferentes idiomas para la base de conocimiento?
• ¿Cómo traducir un artículo?
• Configurar los parámetros generales de SoftExpert Base de conocimiento

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