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Atender solicitação

Ícone de engrenagem que leva à etapa de configurar tipo de solicitação, em que são realizadas as configurações do requisito.
Ícone de seta curvada, que leva à etapa de emitir solicitação, em que o usuário inicia o processo de pedido.

 

Ícone de círculo com abertura na parte superior, que leva à etapa de Acompanhar solicitação, em que o usuário pode monitorar o status de uma solicitação.
Ícone de marca de seleção que leva à etapa de atender solicitação, em que a solicitação é processada.
Ícone de marca de verificação que leva à etapa de encerrar solicitação, em que a solicitação é finalizada.

O atendimento da solicitação é feito pelo responsável definido em seu tipo ou no momento de sua emissão.

Assim que a solicitação é emitida, e aprovada quando for o caso, uma tarefa é enviada para o componente do serviço solicitado.

Neste sentido, cada solicitação possui um tipo de objeto e uma operação específica que deve ser realizada para a execução da tarefa.

Por isso, as instruções de atendimento foram separadas em diferentes artigos.

O exemplo do fluxo terá continuidade no artigo Atender solicitação de documento.

Consulte o atendimento conforme o tipo de objeto que deseja:

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