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Atender solicitud de insumo

Icono de engranaje que lleva a la etapa de configurar tipo de solicitud, donde se realizan las configuraciones del requisito.
Icono de flecha curvada que lleva a la etapa de emitir solicitud, donde el usuario inicia el proceso de envío de una solicitud.
Icono de círculo con abertura que lleva a la etapa de Acompañar solicitud, donde el usuario puede monitorear el status del pedido.
Icono de marca de selección que lleva a la etapa de atender solicitud, donde la solicitud es procesada.
Icono de marca de selección que lleva a la etapa de Finalizar solicitud, donde el proceso es finalizado.

Prerrequisitos

 

Introducción

Una vez emitida la solicitud de insumo, el responsable por la atención recibirá una tarea, según el tipo de objeto y la operación descritos a continuación:

SoftExpert Insumo

Tipo de objeto Operación Ejecución de la atención
Insumo Revisión La tarea Atención de solicitud de revisión será enviada al responsable para revisar el insumo solicitado.
Pedido
La tarea Atención de solicitud de insumo será enviada al responsable para atender el pedido de insumo solicitado.
Movimiento de salida La tarea Atención de solicitud de movimiento de salida será enviada al responsable para realizar la entrega del insumo solicitado.

 

Atender solicitud de revisión

1. Acceda al menú Mis tareas > Insumo > Atención de solicitud de revisión.

2. Seleccione la tarea de solicitud de revisión que desea atender.

3. Haga clic en el botón Icono de confirmar de la barra de herramientas.

4. Haga clic en OK cuando el sistema pregunte si desea crear una nueva revisión del ítem.

5. En la pantalla de datos que se abrirá, acceda a la sección Revisión.

6. Realice los cambios deseados.

7. Haga clic en Aceptar revisión para finalizar.

Usuario siguiendo los pasos descritos arriba para ejecutar la tarea "0000001 - LoremIpsum" en SoftExpert Suite.

 

Atender solicitud de pedido

1. Acceda al menú Mis tareas > Insumo > Atención de solicitud de insumo.

2. Seleccione la tarea de solicitud de pedido que desea atender.

3. Haga clic en el botón Icono de confirmar de la barra de herramientas.

4. En la pantalla que se abrirá, llene los datos de la atención del pedido, como la fecha de entrega y el almacén del insumo.

5. Haga clic en el botón para finalizar.

Usuario siguiendo los pasos descritos arriba para visualizar detalles de una tarea específica en SoftExpert Suite.

 

Atender solicitud de movimiento de salida

1. Acceda al menú Mis tareas > Insumo > Atención de solicitud de movimiento de salida.

2. Seleccione la tarea de solicitud de movimiento de salida que desea atender.

3. Haga clic en el botón Icono de confirmar de la barra de herramientas.

4. En la pantalla que se abrirá, informe la fecha en la que fue atendido el movimiento de salida.

5. Haga clic en el botón para finalizar.

Usuario siguiendo los pasos descritos arriba para ejecutar la atención a la solicitud de movimiento de salida.

 

Conclusión

Una vez terminada la etapa de atención de la solicitud, el siguiente paso es finalizarla.


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