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Atender solicitação de insumo

Ícone de engrenagem que leva à etapa de configurar tipo de solicitação, em que são realizadas as configurações do requisito.
Ícone de seta curvada que leva à etapa de emitir solicitação, em que o usuário inicia o processo de envio de uma solicitação.
Ícone de círculo com abertura, que leva à etapa de Acompanhar solicitação, em que o usuário pode monitorar o status do pedido.
Ícone de marca de seleção que leva à etapa de atender solicitação, em que a solicitação é processada.
Ícone de marca de seleção que leva à etapa de Encerrar solicitação, em que o processo é finalizado.

Pré-requisitos

 

Apresentação

Após a solicitação de insumo ser emitida, o responsável pelo atendimento receberá uma tarefa, conforme o tipo de objeto e a operação descritos abaixo:

SoftExpert Insumo

Tipo de objeto Operação Execução do atendimento
Insumo Revisão A tarefa Atendimento de solicitação de revisão será enviada ao responsável para revisar o insumo solicitado.
Pedido
A tarefa Atendimento de solicitação de insumo será enviada ao responsável para atender ao pedido de insumo solicitado.
Movimentação de saída A tarefa Atendimento de solicitação de movimentação de saída será enviada ao responsável para realizar a entrega do insumo solicitado.

 

Atender solicitação de revisão

1. Acesse o menu Minhas tarefas > Insumo > Atendimento de solicitação de revisão.

2. Selecione a tarefa de solicitação de revisão que deseja atender.

3. Clique no botão Ícone de confirmar da barra de ferramentas.

4. Clique em OK quando o sistema perguntar se deseja criar uma nova revisão do item.

5. Na tela de dados que será aberta, acesse a seção Revisão.

6. Realize as alterações desejadas.

7. Clique em Aceitar revisão para finalizar.

Usuário seguindo os passos descritos acima para executar a tarefa "0000001 - LoremIpsum" no SoftExpert Suite.

 

Atender solicitação de pedido

1. Acesse o menu Minhas tarefas > Insumo > Atendimento de solicitação de insumo.

2. Selecione a tarefa de solicitação de pedido que deseja atender.

3. Clique no botão da barra de ferramentas.

4. Na tela que será aberta, preencha os dados do atendimento do pedido, como a data de entrega e o almoxarifado do insumo.

5. Clique no botão para finalizar.

Usuário seguindo os passos descritos acima para visualizar detalhes de uma tarefa específica no SoftExpert Suite.

 

Atender solicitação de movimentação de saída

1. Acesse o menu Minhas tarefas > Insumo > Atendimento de solicitação de movimentação de saída.

2. Selecione a tarefa de solicitação de movimento de saída que deseja atender.

3. Clique no botão da barra de ferramentas.

4. Na tela que será aberta, informe a data em que a movimentação de saída foi atendida.

5. Clique no botão para finalizar.

Usuário seguindo os passos descritos acima para executar atendimento de solicitação de movimentação de saída.

 

Conclusão

Quando a etapa de atendimento da solicitação é concluída, o próximo passo é encerrá-la.


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