Prerrequisitos

• Acceso al menú Registro > Proceso (PM022).
• Proceso debidamente registrado.

Introducción

El diagrama de flujo de procesos es una herramienta que sirve para representar a través de dibujos los procesos de una empresa. Para ello, se utilizan formas geométricas, flechas y breves descripciones. El objetivo es documentar las actividades de una manera sencilla y fácil para transmitírselas a los empleados.

En este artículo, utilizaremos como ejemplo un diagrama de flujo que representará el proceso de solicitud de un producto. El ejemplo se pretende explicar de una manera fácil y sencilla para que pueda ser aplicado a cualquier empresa que realice compras de productos.

Montar diagrama de flujo

Al tener una visión general del modelador de procesos de SoftExpert Proceso, es posible montar los diagramas de flujo. Para saber cómo realizar el modelado, siga el paso a paso a continuación:

1. Primero, es necesario que el proceso se encuentre habilitado para edición o esté en revisión:

Habilitar proceso para edición	Esta opción está disponible para los procesos que tengan un control de revisión simplificado. Para habilitar la edición, abra la pantalla de datos del proceso y haga clic en el botón Habilitar edición.
Crear revisión del proceso	Esta opción está disponible para procesos que tengan el control de revisión por modelo ISO9000 o por Workflow. Para crear una revisión, ubique y seleccione el proceso de la lista de registros en el segundo cuadrante de la pantalla Gestión > Revisión (PM047). Luego, haga clic en el botón de la barra de herramientas.

2. Tras habilitar la edición o crear la revisión del proceso, abra la pantalla del diagrama de flujo:

Revisión simplificada

Después de que el proceso esté habilitado para la edición, se puede acceder al diagrama de flujo en modo de edición a través del botón ubicado en la barra de herramientas del menú Registro > Proceso (PM022). El modelado del proceso puede ser realizado por cualquier usuario que tenga el permiso "Modificar modelo de proceso" (Editar) o cualquier persona responsable de la gestión del proceso.

Revisión ISO9000 o Workflow

Después de crear la revisión del proceso, solo se puede acceder al diagrama de flujo en modo de edición a través del botón ubicado en la tarea "Revisión de proceso". Para realizar el modelado, el usuario necesita el permiso "Modificar modelo de proceso" en el proceso que se está revisando. En el caso de la revisión ISO9000, el usuario debe ser el elaborador de la revisión. En el caso de la revisión por Workflow, la situación asociada en la actividad del workflow (proceso de revisión) debe estar configurada con el control "Modificar proceso".

3. Al abrir la pantalla del diagrama de flujo en modo de edición, usted podrá comenzar a modelar el proceso. Vea un ejemplo práctico en el siguiente vídeo:

Este video mostrará los elementos del diagrama de flujo necesarios para crear el ejemplo. Si desea conocer más detalles sobre el uso de algún recurso, consulte los siguientes artículos:

• Incluir y configurar lanes;
• Incluir y configurar ítems en el diagrama de flujo;
• Editar datos de Gateways;
• Editar datos de los eventos;
• Editar datos de los flujos (conectores);
• Editar datos de las actividades/decisiones.

Conclusión

Una vez que termine de montar el diagrama de flujo del proceso, estará listo para que se libere su versión.