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Operaciones con el diagrama de flujo del workflow

Este artículo es válido para el nuevo menú unificado Workflow (WF022) en la versión 3.0 del sistema:

  • Acceda a la documentación de release notes para obtener más detalles sobre los cambios significativos en la unificación del menú.
  • Haga clic aquí para acceder a la documentación válida para el menú antiguo de gestión.
 

 

Prerrequisitos

  • Acceso al menú Workflow (WF022).
  • Workflow inicializado.
  • Usuario definido como gestor del proceso o de la instancia.
  • Para modificar el flujo de un workflow, mediante la inclusión o eliminación de actividades, gateways o subprocesos, es necesario que el workflow esté bloqueado para edición.

 

Introducción

El diagrama de flujo le permite visualizar en qué punto del flujo se encuentra la ejecución de un workflow y cambiar datos registrados, como los ejecutores de las actividades que aún no se han realizado y el plazo de las actividades que están habilitadas para la ejecución.

Vea las operaciones que se pueden realizar en el diagrama de flujo:

 

Operaciones disponibles

Para acceder a las operaciones disponibles, siga los pasos a continuación: 

1. Acceda al menú Workflow (WF022).

2. Busque la instancia en marcha en cuyo diagrama de flujo desea realizar alguna operación. Los workflows con la situación en marcha pueden identificarse, en la lista de registros, por el icono Ícono de actividad en marcha..

3. Haga clic con el botón derecho del mouse sobre el registro y seleccione la opción Abrir diagrama de flujo.

Pantalla del diagrama de flujo de un workflow, con destaque para actividades canceladas, en ejecución y por ejecutar.

  • Los iconos de las acciones realizadas en las actividades ejecutadas o canceladas se muestran en el diagrama de flujo, permitiendo identificar visualmente la acción que ha sido tomada en cada actividad.
  • Si el responsable de la ejecución de una actividad es un grupo (área, función o grupo), al seleccionar la actividad en el diagrama de flujo del panel de Resumen, se mostrará el responsable de la ejecución y, al hacer clic en el ejecutor, se mostrará la lista de usuarios que forman parte del grupo; es decir, los posibles ejecutores de la actividad.

4. Seleccione la actividad o decisión del diagrama de flujo que desea cambiar.

5. En este momento, algunas operaciones aparecerán en el área Acciones del panel superior de la pantalla. Las operaciones de esta sección varían según la situación de la actividad/decisión seleccionada. Vea a continuación las posibles operaciones disponibles y realice las que desee:

Habilitar ítem

El botón Habilitar ítem solo quedará habilitado al seleccionar una actividad/decisión que ya se haya ejecutado.

Al hacer clic en este botón, se presentará una pantalla para que se informe la justificación para volver a la ejecución de la actividad/decisión.

Después de informar la justificación, haga clic en el botón Ícono de ejecutar.. En este momento, la actividad volverá a quedar habilitada para ejecución.

La información de la actividad, como adjuntos, atributos y checklists, no se perderá.

 
 

Redefinir plazo de la actividad

El botón Redefinir plazo quedará habilitado al seleccionar una actividad/decisión que está en ejecución.

Al hacer clic en este botón, se mostrará una pantalla en la que se deberá informar la fecha, la hora y la justificación para cambiar el plazo de la actividad/decisión.

Después de informar el nuevo plazo de la actividad, haga clic en el botón Guardar.

 
 

Modificar ejecutor de la actividad

El botón Modificar ejecutor quedará habilitado al seleccionar una actividad/decisión que se está ejecutando o que aún no se ha ejecutado.

Al hacer clic en este botón, se mostrará una pantalla en la que se deberá seleccionar el nuevo ejecutor de la actividad. 

Para ello, seleccione el tipo de responsable definido para la actividad:

  • Usuario específico: la actividad deberá ser ejecutada por un determinado usuario. Para eso, en la sección Usuario específico, seleccione el usuario deseado en el campo respectivo.
  • Grupo: la actividad deberá ser ejecutada por un usuario de un determinado grupo. Para ello, en la sección Grupo, seleccione el grupo responsable de la ejecución de la actividad. 
  • Área: la actividad deberá ser ejecutada por un usuario de un área determinada. Para ello, en la sección Área, seleccione el área responsable de la ejecución de la actividad.
  • Área/Función: la actividad deberá ser ejecutada por un usuario que ejerce una determinada función de un área determinada. Para ello, en la sección Área/Función, seleccione el área y la función del usuario que será responsable de la ejecución de la actividad.

A continuación, informe una justificación para modificar el ejecutor de la actividad.

Después de realizar el cambio, haga clic en el botón Guardar.

 
 

6. En el área Visualizar, en el panel superior de la pantalla, habrá algunas operaciones disponibles. Las operaciones de esta sección varían según la situación de la actividad/decisión seleccionada. Vea a continuación las posibles operaciones disponibles y realice las deseadas:

Datos de la actividad/decisión

El botón Datos permite visualizar los datos de la actividad/decisión registrada en el diagrama de flujo. No es posible realizar cambios en el registro, solo visualizar sus datos.

Las actividades ya habilitadas no pueden tener acceso a sus datos por el diagrama de flujo del workflow, solo por el proceso modelo.

 
 

Propiedades

El botón Propiedades permite modificar algunos datos de actividades y eventos aún no habilitados. Para ello, el usuario debe tener permiso para “Modificar” la instancia en la seguridad del workflow. 

Los cambios realizados en el workflow no modifican el proceso modelo. Se crea una copia bajo demanda que contiene las ediciones realizadas solo en esta instancia.  

Después de seleccionar un evento intermedio o final (Mensaje (enviar), Timer, Finalizador, Gateways, Cancelar, Error, etc.) y hacer clic en Propiedades, se abrirá una pantalla con los datos del evento. Habrá un mensaje que indica que el registro está en modo de consulta. Para realizar cambios, haga clic en Habilitar edición.

Después de habilitar la edición, se podrá modificar el registro. Los datos que no se puedan editar serán copiados del proceso modelo.

Pantalla del diagrama de flujo de un workflow, con las propiedades del finalizar abiertas en modo de consulta.

Además de cambiar algunos datos de las actividades, también es posible configurar varios elementos relacionados con ellos, como acciones, atributos, ejecución y formularios. Para acceder a estas configuraciones, en el área Herramientas, haga clic en Configuraciones. Se mostrará una lista con los elementos configurables.

Pantalla de propiedades de una actividad con la sección "Configuraciones" expandida y destacada.

A continuación, seleccione la opción deseada.

A modo de ejemplo, serán presentados los procesos de configuración de las pantallas Acción y Ejecución automática.

Acción

Usuario incluyendo una acción en la sección "Configuración/Acción" de las propiedades de una actividad.

1. En la pantalla Datos de la acción, llene los campos obligatorios (Secuencia, Nombre e Icono).

2. En la pestaña General, defina los campos según sea necesario:

Pantalla de datos de una acción, abierta en la pestaña "General".
  • Ejecutar la actividad: la actividad será ejecutada según el tipo de ruta configurado, y puede ser Fija o Saltar (en este caso, es posible crear una nueva acción en la actividad para que la ruta salte a otro elemento). El campo obligatorio Objetivo estándar debe ser definido.
    • Si se selecciona la opción Saltar , el objetivo puede ser un elemento de actividad, un evento final o un evento intermedio del tipo Timer o Mensaje (enviar).
  • Ejecutar aplicación externa: permite configurar la ejecución de una aplicación externa asociada a la actividad.
  • Deshabilitar ejecución manual: restringe la ejecución manual de la actividad.

3. En la pestaña Regla, defina los elementos de llenado obligatorio para la acción.

Pantalla de datos de una acción, abierta en la pestaña "Regla".

4. Una vez concluidas las configuraciones, haga clic en Guardar y salir.

 

Ejecución automática

Pantalla de propiedades de una actividad, abierta en la sección "Configuraciones/Ejecución automática".

1. En la pantalla, seleccione las opciones de ejecución automática. Dependiendo de la opción elegida, una actividad se realizará automáticamente después del tiempo configurado o como consecuencia de la cancelación o finalización de algún ítem, como iniciativa, proyecto, actividad de mantenimiento, etc.

Consulte la siguiente tabla para saber sobre cada configuración y seleccione según corresponda:

Opción

Descripción

Campos necesarios

Notas

Ejecución automática por tiempo Ejecuta una acción automáticamente después de un tiempo determinado.
  • Tiempo (hhh:mm, días, semanas o meses).
  • Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Tiempo mínimo: 15 minutos.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanece pendiente hasta su ejecución manual.

Ejecutar automáticamente esta actividad al:

Finalizar las asociaciones bloqueadoras

Ejecuta una acción automáticamente en cuanto las asociaciones bloqueadoras sean finalizadas. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanece pendiente después de la finalización de las asociaciones bloqueadoras.

Ejecutar automáticamente esta actividad al:

Finalizar los planes y acciones aisladas

Ejecuta una acción automáticamente después de la finalización de planes y/o acciones asociados.
  • Asociados en la actividad.
  • Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanece pendiente incluso después de la finalización de los ítems asociados.
Cancelar un documento Ejecuta una acción automáticamente en cuanto un documento sea cancelado. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la cancelación del documento.
Finalizar una iniciativa Ejecuta una acción automáticamente en cuanto una iniciativa sea finalizada. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de la iniciativa.
Finalizar movimiento del almacén (Entrada/Salida) Ejecuta una acción automáticamente en cuanto se finalice el movimiento del almacén. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente aunque después de la finalización del movimiento.
Finalizar una actividad de mantenimiento (Mantenimiento, Calibración, Verificación) Ejecuta una acción automáticamente en cuanto los
mantenimientos asociados en esta actividad
hayan sido finalizados.
Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de los mantenimientos.
Finalizar la replanificación de la fecha del plan de acción Ejecuta una acción automáticamente en cuanto se finalice la replanificación de fecha de plan de acción. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de la replanificación.
Finalizar un programa Ejecuta una acción automáticamente en cuanto un programa sea finalizado. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si la opción no está marcada, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización del programa.
Finalizar un proyecto Ejecuta una acción automáticamente en cuanto un proyecto sea finalizado. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización del proyecto.
Finalizar las actividades del kanban Ejecuta una acción automáticamente en cuanto las actividades del kanban sean finalizadas. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de las actividades del kanban.
Finalizar evaluación de control Ejecuta una acción automáticamente en cuanto la evaluación de control sea finalizada. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de la evaluación.
Finalizar evaluación de riesgo Ejecuta una acción automáticamente en cuanto la evaluación de riesgo sea finalizada. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de la evaluación.
Finalizar la capacitación de todos los participantes Ejecuta una acción automáticamente en cuanto se finalice la capacitación de todos los participantes. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de la capacitación.
Finalizar revisión de objeto (Activo, Insumo, Ítem, Documento o Proceso) Ejecuta una acción automáticamente en cuanto se finalice la revisión de objeto. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización de la revisión.
Finalizar el registro de un objeto (Activo, Insumo, Ítem, Documento o Proceso) Ejecuta una acción automáticamente en cuanto se finalice el registro de un objeto. Acción a ser ejecutada.
  • La acción debe estar configurada en la sección Acción de la actividad/decisión.
  • Si no se marca la opción, la actividad permanecerá pendiente incluso después de la finalización del registro.

2. Una vez concluidas las configuraciones, haga clic en Guardar y salir.

 
 

7. Después de realizar todas las operaciones deseadas, guarde y cierre el registro.

No será posible realizar operaciones en el diagrama de flujo, y este se presentará solo para visualización cuando la situación del workflow sea "Suspendido", "Cancelado" o "Finalizado", o cuando el usuario conectado no sea gestor de la instancia/proceso o no tenga el control de editar permitido en la lista de seguridad del workflow.

 

 

Conclusión

¡Eso es todo! Ahora usted ya conoce todas las operaciones disponibles en el diagrama de flujo de un workflow y sabe cómo realizarlas con éxito.


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