Operações com o fluxograma do workflow
Pré-requisitos
- Acesso ao menu Gestão > Workflow (WF004).
- Workflow inicializado.
- Usuário definido como gestor do processo ou da instância.
- Para alterar o fluxo de um workflow, através da inclusão ou remoção de atividades, gateways ou subprocessos, é necessário que o workflow esteja bloqueado para edição.
Apresentação
O fluxograma permite visualizar em qual ponto do fluxo se encontra a execução de um workflow e alterar alguns dados registrados, como os executores das atividades não executadas e o prazo das atividades habilitadas para execução.
Não será possível realizar operações no fluxograma, e ele será apresentado somente para visualização quando a situação do workflow for "Suspenso", "Cancelado" ou "Encerrado" ou quando o usuário conectado não for gestor da instância/processo ou não possuir o controle de editar permitido na lista de segurança do workflow.
Veja as operações que podem ser realizadas no fluxograma:
Operações disponíveis
1. Para acessar as operações disponíveis no fluxograma do workflow, vá até o menu Gestão > Workflow (WF004).
2. Na lista de registros, selecione o workflow em andamento em cujo fluxograma deseja realizar alguma operação.
Os workflows com a situação em Andamento podem ser identificados, na lista de registros, pelo ícone 
.
3. Em seguida, clique no botão 
. Neste momento, será apresentada a tela para edição do fluxograma:
- Os ícones das ações realizadas nas atividades executadas ou canceladas são exibidos no fluxograma, permitindo identificar visualmente a ação tomada em cada atividade.
- Se o responsável pela execução de uma atividade for um grupo (área, função ou equipe), ao selecioná-la no fluxograma, no painel Resumo, será apresentado o responsável pela execução e, ao clicar no executor, será exibida a lista dos usuários integrantes do grupo, ou seja, os possíveis executores da atividade.
4. Selecione a atividade ou decisão do fluxograma que deseja alterar.
5. Neste momento, serão apresentadas algumas operações na área Ações, no painel superior da tela. As operações desta seção variam conforme a situação da atividade/decisão selecionada. Veja abaixo as possíveis operações disponíveis e execute as desejadas:
Habilitar item
O botão Habilitar item somente ficará habilitado ao selecionar uma atividade/decisão que já foi executada.
Ao clicar neste botão, uma tela será apresentada para ser informada a Justificativa para retornar à execução da atividade/decisão.
Após informar a justificativa, clique no botão 
. Neste momento, a atividade voltará a ficar habilitada para execução.
As informações da atividade, como anexos, atributos e checklists, não serão perdidas.
Redefinir prazo da atividade
O botão Redefinir prazo ficará habilitado ao selecionar uma atividade/decisão que está em execução.
Ao clicar neste botão, será apresentada uma tela na qual deverão ser informadas a Data, a Hora e a Justificativa para a alteração do prazo da atividade/decisão.
Após informar o novo prazo da atividade, clique no botão Salvar.
Alterar executor da atividade
O botão Alterar executor ficará habilitado ao selecionar uma atividade/decisão que está em execução ou que ainda não foi executada.
Ao clicar neste botão, será apresentada uma tela na qual deverá ser selecionado o novo executor da atividade. Para isso, preencha os seguintes campos:
Tipo de responsável: Selecione neste campo o tipo de responsável definido para a atividade:
- Usuário específico: Se esta opção estiver selecionada, a atividade deverá ser executada por um determinado usuário. Para isso, na seção Usuário específico, selecione o usuário desejado no respectivo campo.
- Equipe: Se esta opção estiver selecionada, a atividade deverá ser executada por um usuário de uma determinada equipe. Para isso, na seção Equipe, selecione a equipe responsável pela execução da atividade.
- Área: Se esta opção estiver selecionada, a atividade deverá ser executada por um usuário de uma determinada área. Para isso, na seção Área, selecione a área responsável pela execução da atividade.
- Área/Função: Se esta opção estiver selecionada, a atividade deverá ser executada por um usuário que exerce uma determinada função de uma determinada área. Para isso, na seção Área/Função, selecione a área e a função do usuário que será responsável pela execução da atividade.
Justificativa: Informe uma justificativa para alterar o executor da atividade.
Após realizar a alteração, clique no botão Salvar.
6. Na área Visualizar, no painel superior da tela, haverá algumas operações disponíveis. As operações desta seção não variam conforme a situação da atividade/decisão selecionada. Veja abaixo as possíveis operações disponíveis e realize as desejadas:
Dados da atividade/decisão
O botão Dados permite visualizar os dados da atividade/decisão registrada no fluxograma. Não é possível realizar alterações no registro, apenas visualizar seus dados.
Atividades já habilitadas não podem ter seus dados acessados pelo fluxograma do Workflow, somente pelo processo modelo.
Propriedades
O botão Propriedades permite alterar alguns dados de atividades ainda não habilitadas. Para isso, o usuário deve possuir permissão para “Alterar” a instância na segurança do workflow.
As alterações realizadas no workflow não modificam o processo modelo. Cria-se uma cópia sob demanda contendo as edições realizadas apenas nesta instância.
Após selecionar um evento intermediário ou final (Mensagem (enviar), Timer, Finalizador, Gateways, Cancelar, Erro etc.) e clicar em Propriedades, uma tela será aberta com os dados do evento. Haverá uma mensagem informando que o registro está no modo consulta; para realizar alterações, deve-se clicar em Habilitar edição.
Após habilitar a edição, o registro poderá ser alterado. Os dados que não podem ser editados serão copiados do processo modelo.
7. Após realizar todas as operações desejadas, salve e feche o registro.
Conclusão
Desta maneira, você acessou todas as operações possíveis do fluxograma de um workflow e realizou as desejadas com sucesso!