Tareas de competencia de SoftExpert
Este contenido fue generado mediante inteligencia artificial. Para solicitar una revisión, envíe un correo electrónico a documentacao_se@softexpert.com.
Requisito previo
- Acceda al menú Mis tareas.
Presentación
En SoftExpert Competência, las tareas reúnen los elementos pendientes que son responsabilidad del usuario y deben ser completados dentro de plazos definidos, evitando retrasos que puedan comprometer etapas del flujo de trabajo del sistema.
En general, estas tareas también pueden generar notificaciones por correo electrónico , siempre que el servidor de correo electrónico esté configurado en el componente Configuración de SoftExpert.
Las tareas generadas en el sistema se dividen en dos tipos:
- Ejecución : tareas que requieren alguna acción para avanzar el proceso (planificación, preparación, ejecución, finalización, etc.).
- Seguimiento : tareas enfocadas a consultar/monitorear información (por ejemplo, seguimiento de objetivos heredados).
El menú Mis Tareas centraliza todas las tareas pendientes del usuario logueado, es decir, las tareas que realmente necesita realizar.
Tareas de ejecución
A continuación se presentan las principales tareas de ejecución que se pueden generar en SoftExpert Competência.
| ¿Quién recibe? | Miembros del equipo responsable del plan de evaluación. |
| Cuando | Cuando se registre un plan de evaluación o cuando se complete un ciclo y la frecuencia sea Fecha de Ejecución , siempre que la anticipación sea menor o igual a la fecha actual. |
| Objetivo | Planificar o ejecutar un nuevo ciclo del plan de evaluación. |
Nota de configuración (Frecuencia) : si el plan está configurado en Frecuencia no controlada , la tarea no se generará.
Cómo correr :
1. En Mis tareas , seleccione el plan de evaluación pendiente.
2. Haga clic en el botón 
y elija una opción:
- Planificación de la evaluación : crea el ciclo en la etapa de planificación (informar fechas planificadas y equipo responsable, etc.).
- Ejecución del plan de evaluación : crea el ciclo directamente durante la ejecución (especificar fecha de inicio y equipo responsable, etc.).
| ¿Quién recibe? | Miembros del equipo responsables según se define en la sección Evaluación inicial (parámetros generales). |
| Cuando | Al registrar un nuevo usuario en SoftExpert Administración, siempre que tenga competencias mapeadas y aún no haya sido evaluado y/o no esté asociado a un plan de evaluación, la fecha actual sea menor o igual al período de gracia configurado y esté marcada la opción "Habilitar tarea para evaluación inicial de nuevos empleados". |
| Objetivo | Registre una evaluación inicial del empleado o asóciela con un plan de evaluación para que el empleado pase por el flujo de trabajo de evaluación. |
Cómo correr :
1. Seleccione uno o más colaboradores pendientes.
2. Seleccione una acción:
- Incluir un plan de evaluación (crear un plan que genere evaluaciones para los empleados seleccionados);
- Registrar la evaluación inicial (evaluación exprés; disponible sólo bajo condiciones específicas);
- Asociado con el plan de evaluación (enlace a un plan existente que es elegible para la selección).
3. Guardar: el colaborador ya no aparecerá como pendiente.
Nota : Existe un parámetro para considerar una evaluación express como una evaluación inicial, evitando que la tarea se genere en determinados escenarios.
| ¿Quién recibe? | Equipo responsable de planificar el plan de evaluación. |
| Cuando | Cuando el ciclo se guarda pero no se envía a la siguiente etapa. |
| Objetivo | Completar la planificación del ciclo antes de enviarlo para su ejecución. |
Cómo correr :
1. Seleccione el plan de evaluación pendiente.
2. Revise los datos del ciclo y realice los ajustes necesarios en la pantalla de datos (botón Editar).
3. Haga clic en Guardar y seleccione el siguiente paso .
- Solo guardar : lo mantiene pendiente, se puede enviar más tarde desde la pantalla principal o el menú de planificación.
- Confirmar : Esto concluye el proceso de planificación y genera la tarea “ Ejecutar plan de evaluación” para que los responsables comiencen la implementación.
| ¿Quién recibe? | El supervisor del empleado evaluado y/o miembros del equipo de control, según el ciclo. |
| Cuando | Cuando se inicia un ciclo (o se generan evaluaciones) y se configura una etapa de preparación. |
| Objetivo | Adaptar la evaluación a la realidad del empleado antes de su implementación. |
Esta tarea existe cuando el ciclo requiere un paso de preparación antes de la ejecución (configuración del ciclo).
Durante la preparación, es posible:
- Preparar múltiples evaluaciones simultáneamente, completando la preparación y liberando las evaluaciones para su ejecución;
- Prepare solo una evaluación accediendo a la pantalla de datos de preparación para el empleado seleccionado.
| ¿Quién recibe? | Evaluadores del ciclo (autoevaluación, líder, miembros del equipo, pares y/o consenso, según configuración). |
| Cuando | Al iniciar el ciclo o al finalizar la preparación. |
| Objetivo | Evaluar las habilidades del empleado y la planificación de su carrera y sucesión. |
Cómo correr (descripción general)
1. Seleccione la agrupación del plan de evaluación y el tipo de evaluador .
2. Seleccione el colaborador.
3. Abra la evaluación y ajuste el Período (inicio/fin).
4. Para evaluar:
- Seleccione el nivel de competencia para la habilidad; o
- Cuando haya ítems de evaluación, evalúe los ítems (los ítems conforman la puntuación de la competencia según su valor/peso).
5. Guardar/avanzar según los pasos del ciclo.
Nota importante : si está configurado, el plan se puede finalizar automáticamente cuando se completen todas las evaluaciones; de lo contrario, la finalización puede requerir una acción manual (tarea).
| ¿Quién recibe? | Equipo responsable de implementar el plan de evaluación. |
| Cuando | Después de completar la planificación del ciclo o cuando un ciclo se incluye directamente en la ejecución. |
| Objetivo | Inicializar, ajustar colaboradores/evaluadores y cerrar el ciclo de ejecución del plan. |
Cómo correr :
1. Seleccione el evaluador/agrupador para la evaluación de consenso.
2. Utilice la acción para ver el resultado.
3. Confirme su conocimiento (puede seleccionar varias evaluaciones).
4. Tras la confirmación, el registro dejará de aparecer como pendiente.
| ¿Quién recibe? | Persona responsable de la retroalimentación (generalmente el líder; o un usuario definido en el ciclo). |
| Cuando | De acuerdo con las reglas del ciclo (retroalimentación habilitada, consenso manual/automático, rechazo de retroalimentación, etc.). |
| Objetivo | Permitir que el supervisor envíe retroalimentación al empleado que está siendo evaluado. |
Cómo correr :
1. Seleccione al empleado pendiente.
2. Acceda a la pantalla de evaluación en la sección Comentarios y registre el comentario en la cronología.
3. Ejecute los comentarios y confirme:
Si "Requiere confirmación de comentarios" está habilitado en la configuración del plan de evaluación, el sistema genera la tarea "Confirmación de comentarios del empleado" para el empleado.
Nota : Si el colaborador rechaza la tarea, ésta puede ser devuelta al evaluador (hay un límite configurable en el número de pasos).
| ¿Quién recibe? | Un colaborador que recibió retroalimentación, cuando el ciclo requiere confirmación. |
| Cuando | Una vez proporcionada y procesada la retroalimentación, de acuerdo con las reglas del ciclo. |
| Objetivo | Permitir que el empleado acepte o rechace la retroalimentación recibida. |
Cómo correr
1. Seleccione el revisor/registro pendiente y abra la revisión en la sección Comentarios .
2. Comente en los comentarios, si es necesario.
3. Elija:
- Aceptar : confirma y cierra el problema pendiente.
- Rechazar : confirma el rechazo y el sistema genera una nueva tarea. El empleado envía retroalimentación al responsable.
| ¿Quién recibe? | Usuario que completó la evaluación de consenso. |
| Cuando |
|
| Objetivo | Permitir la creación de un plan de desarrollo para el empleado evaluado. |
| ¿Quién recibe? | Empleado evaluado (y líder, dependiendo de la configuración). |
| Cuando |
El proceso de retroalimentación de los empleados se completará si la opción "Publicar resultados solo después de la retroalimentación" está habilitada en los datos del ciclo de evaluación del desempeño.
|
| Objetivo | Permitir que el colaborador y el líder vean/confirmen el resultado (consenso). La generación depende de la configuración del ciclo. |
Conclusión
Estas son las tareas de SoftExpert Competência, que desaparecen del menú de tareas a medida que son completadas o finalizadas.