¿Cómo configurar una acción de envío de e-mail?
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Prerrequisitos
- Acceso al menú Regla de negocio (BR001).
- Envío de e-mail configurado en el menú Notificación por e-mail (CM022).
- Servidor de e-mail estándar configurado en el menú Servidor de e-mail (CM010).
- Usuarios con un e-mail válido registrado en el menú Estructura organizativa: Usuario (AD004).
Introducción
Durante la creación de la regla de negocio, tras definir los disparadores, será necesario configurar la acción elegida.
La acción de enviar correo electrónico permite transmitir información importante por e-mail, como informar a un gestor de un cambio en el status del pedido de un cliente.
A continuación, vea cómo configurar la acción de envío de e-mail en la regla de negocio:
Configurar la acción de envío de e-mail
1. Acceda al menú Regla de negocio (BR001) y haga clic en Crear.
2. Seleccione el componente y elija el disparador deseado.
3. En la siguiente etapa, haga clic en la opción Entonces un e-mail es enviado.
4. A continuación, haga clic en el botón Configurar e-mail.
5. En la pantalla que se abrirá, haga clic en Crear en blanco.
6. Haga clic en el botón Incluir/Quitar idiomas y complete el campo Idioma(s) del mensaje con los idiomas que desee agregar.
7. En la sección Asunto y contenido, haga clic en el botón Llenar situado junto al idioma principal.
8. Complete el campo Asunto y el campo Contenido como desee. En este momento, se pueden utilizar palabras dinámicas en el cuerpo del e-mail.
Las palabras dinámicas son palabras que cambian automáticamente. Por lo general, representan nombres de registros, identificadores, tipos, etc.
9. Después de introducir el mensaje del e-mail, haga clic en Guardar y volver. Repita los pasos 7 y 8 para todos los idiomas listados.
Si el destinatario del mensaje no utiliza ninguno de los idiomas adicionados, el mensaje se enviará en el idioma principal.
10. A continuación, en la sección Destinatarios, introduzca los destinatarios del correo electrónico mediante el botón 
.
11. En la pantalla que se abrirá, seleccione la sección correspondiente al destinatario y llene el campo como desee.
12. Haga clic en Guardar.
Conclusión
De esta manera, el e-mail habrá sido configurado y estará listo para ser enviado automáticamente una vez creada la regla.