Pré-requisitos

• Portal do usuário externo configurado com widget de plano de ação.
• Portal com os widgets compartilhado com o usuário externo em Portal do usuário externo (CM030).
• Usuário externo incluído na segurança e como executor das ações que se deseja executar.
• Usuário externo logado no portal.

Apresentação

O Portal do Usuário Externo permite que o usuário execute determinadas ações de planos previamente configuradas pela organização, normalmente relacionadas a planos de ação ou atividades específicas que exigem seu retorno.

Executar ação pelo portal

1. Na página inicial, clique em um dos cards de portal disponíveis para que ele seja aberto em outra aba do navegador.

2. Dentro do portal, localize o widget de execução de ação disponível.

3. Expanda o widget ou role a lista para visualizar ações atribuídas para você.

4. Identifique a ação desejada e clique em Executar.

5. A tela de execução da ação será aberta, exibindo as informações e campos necessários para o registro. Preencha os dados solicitados seguindo as orientações da tela.

6. A ação somente será iniciada ao informar um valor menor que 100 no campo Execução > Término > %Realizado e salvar o registro.

7. Finalize a ação informando 100 no campo %Realizado e clicando no botão Enviar para a próxima etapa que será habilitado.

Conclusão

Dessa forma, o usuário externo pode colaborar diretamente com a organização na atualização e no cumprimento de planos de ação ou de outras atividades específicas disponibilizadas no Portal do Usuário Externo.