Apresentação

O Fórum é um recurso disponível para os componentes Base de conhecimento, Desempenho, Documento, Portfólio, Projeto e Treinamento.

Atualmente, a criação e interação dos tópicos do fórum de todos os componentes está centralizada no mesmo lugar: em Ferramentas > Fórum do painel de menus gerais do sistema.

Veja como funciona a tela do Fórum:

A - Por meio deste botão são criados novos tópicos no fórum.

B - Esses são os recursos disponíveis para localizar um tópico específico do fórum ou filtrar os tópicos de um determinado componente, ou grupo.

C - Esse é o painel que lista todos os tópicos do fórum em que você está envolvido.

D - Ao clicar em um tópico do fórum, ele será aberto nesse espaço destacado (D). Nele, será possível visualizar, responder ou criar novos comentários no tópico.

Criar tópico de discussão no fórum

1. Para criar um tópico no fórum, acesse Ferramentas > Fórum.

2. Clique no botão Criar tópico, localizado na parte superior direita da tela.

3. Na tela que será aberta, digite no campo Título o tema a ser discutido.

4. Se o fórum for relacionado a um objeto específico de algum componente, selecione em Tipo de associação o tipo de objeto do componente e em Objeto selecione ele propriamente dito.

5. Então, no campo da seção Participantes, digite e selecione os usuários que você deseja que façam parte da discussão do tópico.

6. Habilite a opção Notificar os participantes via e-mail quando novas mensagens forem enviadas caso deseje.

7. Salve as configurações.

Desta maneira, o tópico estará pronto e aparecerá no Fórum de todos os participantes dele. Inclua comentários no tópico para iniciar a discussão, como mostra o GIF abaixo:

Conclusão

O menu Fórum somente reúne os tópicos de discussão dos quais o usuário conectado faz parte. Ou seja, você não irá visualizar os tópicos em que não for definido como participante!