Apresentação

O Fórum é um recurso disponível para os componentes Base de conhecimento, Desempenho, Documento, Portfólio, Projeto e Treinamento.

A criação e a interação dos tópicos do fórum de todos os componentes estão centralizadas no menu Ferramentas > Fórum do painel de menus gerais do sistema.

Veja como funciona a tela Fórum a seguir:

A - Este botão cria novos tópicos no fórum.

B - Estes recursos permitem localizar e filtrar tópicos específicos do fórum.

C - Este painel lista os tópicos do fórum nos quais o usuário está envolvido.

D - Os tópicos do fórum são apresentados neste espaço. Nele, será possível visualizar, responder ou criar novos comentários no tópico.

Criar tópico de discussão no fórum

1. Para criar um tópico no fórum, acesse o menu Ferramentas > Fórum.

2. Clique no botão Criar tópico.

3. Na tela que será aberta, preencha o campo Título.

4. Se desejar, preencha o campo Descrição com informações relacionadas ao tópico.

4. Se o fórum for relacionado a um objeto específico de um componente, preencha o tipo de objeto do componente no campo Tipo de associação e selecione o registro desejado no campo Objeto.

5. Em seguida, preencha o campo da seção Participantes com os usuários que deverão fazer parte do tópico.

6. Se desejar, habilite a opção Notificar os participantes via e-mail quando novas mensagens forem enviadas para alertar os participantes assim que novas mensagens forem enviadas no tópico.

7. Por fim, clique em Salvar para guardar as alterações.

Desta maneira, o tópico estará pronto e aparecerá no Fórum de todos os participantes. Inclua comentários no tópico para iniciar a discussão:

Conclusão

Desta forma, é possível utilizar o fórum corretamente.