Executar revisão ISO9000
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Pré-requisitos
- Acesso ao menu Central de tarefas.
- Acesso ao menu unificado de cadastro e gestão do registro.
- Nova revisão de um registro iniciada.
Apresentação
No artigo anterior, a revisão de um documento de política de qualidade corporativa foi incluída para exemplificar o cadastro de revisões utilizando o modelo ISO9000.
Neste artigo, o mesmo documento será usado para demonstrar a execução das etapas da revisão.
As revisões podem ser executadas nos diversos componentes de duas maneiras: por meio da Central de tarefas e por meio do menu unificado de cadastro, gestão, execução e consulta dos registros.
Como neste artigo o registro executado será um documento, o menu Documento (DC010) e a tarefa Revisão de documento serão utilizadas para exemplificação.
Agora, veja como executar uma revisão:
Executar revisão pelo menu unificado
1. Acesse o menu Documento (DC010).
2. Localize o documento e clique com o botão direito do mouse sobre ele.
3. Selecione a opção Abrir dados.
4. Nos dados do registro, clique no botão Aceitar revisão e confirme o envio para a próxima etapa.

5. Assim, o registro irá para o responsável pela revisão da próxima etapa. Após todos os responsáveis visualizarem e aceitarem a revisão, ela será finalizada.
Executar revisão pela Central de tarefas
Além de permitir executar a revisão no menu unificado do registro, o sistema também permite executá-la pela Central de tarefas. Na central, as revisões são exibidas como tarefas de revisão do objeto, por exemplo: revisão de documento, revisão de item, revisão de artigo, etc. A seguir, veja como executar a revisão pela Central de tarefas:
1. Acesse o menu Central de tarefas.
2. Selecione o componente Documento e clique na tarefa Revisão de documento.
3. Localize o registro e clique no botão
.
4. Nos dados do documento, verifique a revisão e clique no botão Aceitar revisão para executar a etapa.
5. Confirme o envio da revisão para a etapa seguinte.
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Além de aceitar a revisão, os usuários responsáveis também poderão excluir ou reprovar a revisão nos dados do documento.
Ao clicar no botão Exclusão de revisão, o sistema solicitará o preenchimento do campo Justificativa.
Ao clicar no botão Reprovar revisão, o sistema poderá obrigar o usuário responsável a inserir críticas na revisão antes de efetuar a reprovação. Para que isso ocorra, a opção “Exigir preenchimento das críticas ao reprovar uma revisão” deve ter sido marcada no tipo ou na categoria do registro durante a configuração da revisão.
Seções da aba Revisão
Na aba Revisão, é possível preencher as informações referentes à revisão, como o motivo, os participantes, as alterações e críticas feitas, as solicitações associadas, etc.
Veja mais detalhes sobre cada seção disponível nesta aba:
Geral
Essa seção exibe as informações gerais da revisão, como o identificador da revisão, o ciclo, a etapa, o motivo, as datas programadas, os responsáveis, a descrição, a justificativa, etc.
Nas etapas de execução os campos da seção Geral não poderão ser alterados.
Participante
Essa seção permite informar os participantes da revisão do registro. No entanto, essa seção somente poderá ser preenchida conforme o tipo de roteiro selecionado durante a configuração da revisão ISO9000 na categoria ou tipo do registro.
Nas etapas de execução, os participantes não poderão ser alterados.
Utilize o botão para reenviar o e-mail solicitando a execução da revisão para usuários convidados que continuam pendentes. O botão de reenvio de e-mail somente será habilitado se o usuário for um convidado e a execução da revisão estiver pendente.
Alteração
Essa seção permite indicar o que está sendo modificado nesta revisão e a onde foi feita essa mudança. Durante as etapas de execução, será possível apenas visualizar as alterações informadas na elaboração da revisão. Para isso, selecione a alteração e clique no botão
.
Crítica
Essa seção permite aos usuários responsáveis pelas etapas de consenso, aprovação, homologação ou encerramento inserir críticas referentes à revisão. Para isso, deve-se acionar o botão Ícone de incluir registro. e, na aba Crítica da tela que será aberta, descrever a crítica desejada.
Solicitação
Nessa seção é possível associar uma solicitação caso a revisão esteja relacionada ao conteúdo. Para isso, é importante que a configuração correspondente tenha sido previamente realizada no SoftExpert Solicitação.
Nas etapas de consenso, aprovação, homologação ou encerramento será possível somente visualizar os dados das solicitações associadas na etapa de elaboração, por meio do botão
da barra de ferramentas lateral.
Checklists
Essa seção somente será apresentada se o usuário que está acessando a aba Revisão também for o responsável pela execução da etapa de elaboração.
O checklist é uma lista de perguntas que permite auxiliar o responsável na execução da revisão. Para respondê-las, selecione a opção desejada: Sim, Não ou N/A.
As respostas podem já estar selecionadas pelo sistema, de acordo com o que foi definido no cadastro do checklist. Além disso, o preenchimento dos campos Observação será obrigatório ou não, conforme as configurações estabelecidas também durante o cadastro do checklist.
Revisões
Essa seção exibe todas as revisões pelas quais o documento já passou ou está passando.
Utilize o botão
para visualizar os dados da revisão selecionada na listagem. O botão permite visualizar os arquivos eletrônicos da revisão selecionada.
Histórico
Essa seção exibe o histórico da revisão. Nela, as operações realizadas no arquivo eletrônico de um documento, os comentários inseridos, as críticas e as alterações registradas na aba Revisão permanecem armazenados para visualização.
Conclusão
Desse modo, a execução das etapas de revisão cadastradas pelo modelo ISO9000 foi realizada.
