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Cadastrar modelo de plano de risco e controle

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pré-requisitos

 

Apresentação

No SoftExpert Risco, é possível criar modelos de planos de risco ou de controle para padronizar a geração desses documentos e garantir maior consistência no processo de gestão. 

Esses modelos permitem que os planos sejam criados já com todas as configurações previamente definidas, além de ser possível realizar ajustes ou incluir informações adicionais sempre que necessário, assegurando que cada plano atenda às particularidades de cada situação.

Neste artigo, será apresentado como cadastrar um modelo de plano.

 

Cadastrar modelo de plano de risco e controle

É possível criar um modelo a partir de um modelo de plano existente. Para isso, ao invés de selecionar Novo modelo, selecione Modelo existente e informe o modelo de plano desejado.

 

1. Acesse o menu Gestão > Modelo de plano (RI304).

2. Clique no botão .

3. Para criar um modelo, mantenha a opção Novo modelo selecionada.

4. Selecione o contexto a ser utilizado e clique no botão .

5. Preencha os campos obrigatórios: clique na seta localizada ao lado do campo Identificador para gerar um identificador automático e informe um nome para o modelo de plano. O campo Contexto vem preenchido com o que foi selecionado anteriormente, mas pode ser alterado.

6. Selecione o escopo que vai ser contemplado pelo modelo: escolha Risco para montar a estrutura do modelo com elementos, riscos e controles, ou Processo para montar a estrutura do modelo baseada em um processo específico. Nesse caso, ao selecionar Processo, será habilitado um campo adicional para informar qual processo deverá ser utilizado como referência.

7. Informe a unidade de negócio à qual pertence o modelo que está sendo criado.

8. Na aba Opções avançadas são estabelecidas as configurações para as análises de risco, oportunidade e controle, baseados no modelo que está sendo cadastrado:

Configurações das opções avançadas

O plano seguirá a revisão do modelo? 

Ao marcar esta opção, sempre que uma nova revisão do plano for criada, ela será atualizada com os registros da revisão vigente do modelo, incluindo os novos registros e excluindo os registros do plano criados a partir do modelo.

Incluir avaliação potencial

Marque esta opção para que, no momento da avaliação do risco, seja possível realizar a avaliação potencial do risco. Esta avaliação é aquela que leva em consideração apenas os riscos do plano de riscos. O nome da avaliação irá variar conforme as parametrizações realizadas na aba Configuração do perfil de visualização padrão.

Incluir avaliação residual

Selecione esta opção para que, no momento da avaliação do risco, seja possível realizar a avaliação residual do risco. Esta avaliação é aquela que leva em consideração os controles e os tratamentos do plano de riscos. O nome da avaliação irá variar conforme as parametrizações realizadas na aba Configuração do perfil de visualização padrão.

Ao selecionar a opção Incluir avaliação residual, o campo Cálculo do residual ficará habilitado. Selecione uma das seguintes opções para definir como será calculado o risco residual:

  • Manual: o cálculo será realizado de forma manual, ou seja, durante a avaliação do risco, serão apresentados os campos para o preenchimento da nota da avaliação.
  • % de efetividade do controle: esta opção somente será apresentada se o contexto estiver configurado com um método de avaliação de risco do tipo Matriz, Quantitativo ou Matriz com quantitativo. Neste tipo de cálculo, o resultado da avaliação do risco residual será obtido através da multiplicação do risco real com o percentual de efetividade dos controles do risco. Quando o risco tem apenas um controle, o percentual de efetividade do controle será o próprio valor da avaliação do controle, porém, quando o risco tem dois ou mais controles, a efetividade será obtida através de um cálculo da interseção dos valores (percentuais) das avaliações dos controles, o qual é dado por: 

Efetividade do controle = 100 - {[(100 - controle_01)/100] * [(100 - controle_02)/100] * ... * [(100 - controle_N)/100] * 100}

O resultado da avaliação do risco residual, para cada método, é obtido da seguinte forma:

  • Quantitativo: o resultado da avaliação do risco residual será obtido através da multiplicação do resultado da avaliação do risco real com a efetividade dos controles, a qual é obtida através de um cálculo de percentual que leva em consideração os resultados de todos os controles desse risco. 

Risco residual = Risco real * (% de efetividade do controle)

  • Matriz e Matriz com quantitativo: o resultado da avaliação do risco residual será obtido através da multiplicação do resultado da avaliação do risco real com a efetividade dos controles dos grupos de controles definidos para cada eixo da matriz (controles detectivos e controles preventivos). Sendo assim, é necessário definir quais controles serão utilizados em cada eixo da matriz, selecionando uma das opções: Controles detectivos minimizam o eixo X e preventivos minimizam o eixo Y ou Controles detectivos minimizam o eixo Y e preventivos minimizam o eixo X. Para cada eixo da matriz será feita a multiplicação do resultado da avaliação do risco real com o percentual de efetividade dos controles. 

Risco residual = [Risco real * (% de efetividade do controle)] x [Risco real * (% de efetividade do controle)]

A classificação do risco determina se a efetividade do controle é utilizada para minimizar ou maximizar o valor do risco residual. Por exemplo: quando o risco está classificado como oportunidade, os controles atuam para aumentar a exposição do risco original. Desta maneira, a efetividade aumenta o valor do risco residual, pois deseja que o risco se manifeste.

 
  • Subtração da efetividade do controle: esta opção somente será apresentada se o contexto estiver configurado com um método de avaliação de risco do tipo Matriz, Quantitativo ou Matriz com quantitativo. Neste tipo de cálculo, o resultado da avaliação do risco residual será obtido através da subtração do risco real pela efetividade dos controles do risco. A efetividade dos controles é obtida através da soma aritmética dos valores das avaliações dos controles. O resultado do cálculo para cada método é obtido da seguinte forma:
  • Quantitativo: o resultado da avaliação do risco residual será obtido através da subtração do resultado da avaliação do risco real pela efetividade dos controles do risco. 

Risco residual = Risco real - (Efetividade do controle)

  • Matriz e Matriz com quantitativo: a efetividade do controle será obtida através da subtração do resultado da avaliação do risco real pela soma dos resultados das avaliações dos grupos de controles definidos para cada eixo da matriz (controles detectivos e controles preventivos). Sendo assim, é necessário definir quais controles serão utilizados em cada eixo da matriz, selecionando uma das opções: Controles detectivos minimizam o eixo X e preventivos minimizam o eixo Y ou Controles detectivos minimizam o eixo Y e preventivos minimizam o eixo X. Para cada eixo da matriz será feita a subtração do resultado da avaliação do risco real pela soma dos resultados das avaliações dos controles.

 Risco residual = [Risco real - (Efetividade do controle)] x [Risco real - (Efetividade do controle)]

  • Personalizar: esta opção somente será apresentada caso tenha sido configurado alguma fórmula personalizada. Neste tipo de cálculo, o resultado da avaliação será obtido através destas fórmulas personalizadas cadastradas nos parâmetros gerais. Sendo assim, é necessário definir quais fórmulas serão utilizadas no Eixo X e Eixo Y da matriz.

Configurar responsável para todas as análises de risco/oportunidade do plano

Esta opção define um mesmo responsável para todas as análises de risco dos planos baseados neste modelo. Ao selecionar esta opção, serão habilitados os campos Responsável e Equipe responsável.

Configurar responsável para todas as análises de controle do plano

Esta opção define um mesmo responsável para todas as análises de controle dos planos baseados neste modelo. Ao selecionar esta opção, serão habilitados os campos Responsável e Equipe responsável.

Utilizar máscara de identificação para análise de risco/oportunidade

Esta opção permite que os identificadores das análises de risco dos planos baseados no modelo sejam obtidos por meio de uma máscara de identificação. Ao selecionar esta opção, serão habilitados os campos Máscara de identificação (somente as máscaras de identificação cujo objeto é análise de risco estarão disponíveis para seleção) e Permitir alterar o identificador.

Utilizar máscara de identificação para análise de controle 

Esta opção permite que os identificadores das análises de risco dos planos baseados no modelo sejam obtidos por meio de uma máscara de identificação.  Ao selecionar esta opção, serão habilitados os campos Máscara de identificação (somente as máscaras de identificação cujo objeto é análise de controle estarão disponíveis para seleção) e Permitir alterar o identificador.

Roteiro de aprovação da avaliação de análise de risco/oportunidade

Esta opção será apresentada somente se no contexto não estiver marcada a opção Permitir avaliar risco e controle somente na etapa de elaboração ou se o método de avaliação associado ao tipo não for Matriz

Marque esta opção para que as análises de risco e oportunidade dos planos baseados no modelo passem por aprovação. Para isso, no campo Roteiro responsável, selecione o roteiro responsável desejado. 

 Roteiro de aprovação da avaliação de análise de controle

Esta opção será apresentada somente se no contexto não estiver marcada a opção Permitir avaliar risco e controle somente na etapa de elaboração ou se o método de avaliação associado ao tipo não for Matriz

Marque esta opção para que as análises de controle dos planos baseados no modelo passem por aprovação. Para isso, no campo Roteiro responsável, selecione o roteiro responsável desejado.

Revalidação 

Este campo estará disponível somente se o contexto foi configurado com a opção de revalidação. Serão exibidos os campos Validade, Revalidação e Data da validade.

 
 

9. Após finalizar, clique para salvar.

10. Desta forma, o cadastro do modelo de plano foi realizado, porém, o registro está em revisão. Para torná-lo vigente, clique em Aceitar revisão e confirme para liberar a revisão.

A opção Aceitar revisão vai ser exibida caso o contexto esteja configurado com o tipo de revisão ISO9000. Caso a revisão simplificada esteja configurada, será exibida a opção Habilitar edição.

 

11. O modelo de plano cadastrado será exibido na lista de registros do menu. Caso deseje, é possível clicar em:

Este botão permite visualizar e editar os dados do modelo de plano.
Este botão permite excluir o modelo de plano.
Este botão permite importar Risco, Controle, Oportunidade e Avaliação atual. 
Este botão permite associar riscos, controles e elementos na estrutura do modelo de plano. Clique aqui e saiba mais detalhes.
Este botão permite ativar ou desativar o modelo de plano
Este botão permite comparar as revisões do modelo de plano.

No cadastro do modelo de plano, é possível utilizar o Copilot, a inteligência artificial da SoftExpert, para auxiliar na elaboração da descrição. Para mais detalhes, consulte o artigo Utilizar IA na criação e edição de texto.

 

 

Conclusão

Com o modelo de plano devidamente cadastrado, o próximo passo é criar o plano de risco.


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