Pré-requisitos

• Acesso ao menu Gestão de pontos (GM001).
• Acesso ao menu Portal (GM005).

Apresentação

O ranking serve para os usuários analisarem seu próprio desempenho em relação aos outros. O gestor também pode analisar os resultados da equipe pelo ranking. 

Existem duas formas de consultar o ranking: pelo menu Portal (GM005) ou pelo menu Gestão de pontos (GM001).

Porém, é necessário habilitar a opção Exibir ranking dos participantes nos parâmetros gerais para consultá-lo pelo menu Portal (GM005). Acesse o artigo Parâmetros gerais do SoftExpert Gamificação e saiba mais.

Veja como consultar o ranking a seguir:

Consultar ranking pelo Portal

1. Acesse o menu Portal (GM005).

2. Vá até a aba Ranking.

3. Consulte o ranking; visualize a posição, o nome do usuário, a área, a função, o nível em que está e o total de pontos.

Consultar ranking pela gestão de pontos

1. Acesse o menu Gestão de pontos (GM001).

2. Consulte a lista de pontos; visualize a posição no ranking, o nome do usuário, a área, a função, o nível em que está, o saldo de pontos e o total de pontos.

3. Clique sobre um usuário e visualize seu resumo no painel à esquerda.

Conclusão

Assim, o ranking foi consultado e o desempenho geral acompanhado.