Pré-requisito

• Acesso ao menu Gestão de pontos (GM001).

Apresentação

É possível adicionar, remover, zerar e importar a pontuação pelo menu Gestão de pontos.

O menu permite ao gestor organizar a pontuação adquirida por eventos externos à SoftExpert Suite. Ou seja, ele poderá premiar ou punir o colaborador por alguma atividade não registrada no sistema.

Para este artigo, o exemplo utilizado será uma dinâmica de grupo realizada na organização, em que alguns usuários perderam e outros ganharam pontos. 

Adicionar ou remover pontuação

1. Acesse o menu Gestão de pontos (GM001) e realize uma pesquisa pelo botão Pesquisar.

2. Selecione o usuário desejado e clique com o botão direito do mouse sobre ele.

3. Clique na opção Adicionar ou na opção Remover.

4. Na tela que será aberta, informe a pontuação adicionada ou removida no primeiro campo.

5. Marque a opção Alterar somente saldo, se desejar que a pontuação adicionada ou removida não seja contabilizada para o ranking.

6. Preencha o campo Justificativa com uma descrição do motivo da adição ou remoção.

7. Clique em Salvar.

Zerar saldo

1. Acesse o menu Gestão de pontos (GM001) e realize uma pesquisa pelo botão Pesquisar.

2. Selecione o usuário desejado e clique com o botão direito do mouse sobre ele.

3. Clique na opção Zerar saldo para retirar toda a pontuação do usuário.

4. Na tela que será aberta, confirme que deseja zerar a pontuação do usuário através do botão Confirmar.

Importar pontos

1. Acesse o menu Gestão de pontos (GM001).

2. Clique no botão Importar pontuação.

3. Na tela que será aberta, selecione se deseja adicionar ou remover a pontuação e, então, clique em Próxima etapa.

4. O sistema irá disponibilizar uma planilha modelo para baixar e preencher os campos Matrícula do usuário, Pontuação e Justificativa. 

5. Insira a planilha preenchida no campo disponível e clique em Próxima etapa.

6. Se houver algum erro na importação, será indicado nesta etapa. Se não apresentar erro, clique em Finalizar para importar os pontos.

Conclusão

Desta forma, a pontuação foi adicionada, removida, zerada ou importada no SoftExpert Gamificação.