Prerrequisitos

• Acceso al menú Gestión de puntos (GM001).
• Acceso al menú Portal (GM005).

Introducción

El ranking sirve para que los usuarios analicen sus propios resultados en relación con los de los demás. El gestor también puede analizar los resultados del equipo por el ranking. 

Hay dos formas de consultar el ranking: a través del menú Portal (GM005) o por el menú Gestión de puntos (GM001).

No obstante, es necesario habilitar la opción Mostrar ranking de los participantes en los parámetros generales para consultarlo a través del menú Portal (GM005). Accede al artículo Parámetros generales de SoftExpert Gamification y obtenga más información.

Vea cómo consultar el ranking a continuación:

Consultar ranking a través del Portal

1. Acceda al menú Portal (GM005).

2. Vaya a la pestaña Ranking.

3. Consulte el ranking; visualice la posición, el nombre del usuario, el área, la función, el nivel en que está y el total de puntos.

Consultar ranking por la gestión de puntos

1. Acceda al menú Gestión de puntos (GM001).

2. Consulte la lista de puntos; visualice la posición en el ranking, el nombre del usuario, el área, la función, el nivel en que está, el saldo de puntos y el total de puntos.

3. Haga clic en un usuario y vea su resumen en el panel situado a la izquierda.

Conclusión

Así, se ha efectuado la consulta del ranking y monitoreado el desempeño general.