Pré-requisitos

• Acesso ao menu Consulta > Avaliação (CT009).
• Avaliação por e-mail com respostas.

Apresentação

Após as respostas da avaliação de um cliente, será possível verificar todo o histórico. Desta forma, será possível analisar o desenvolvimento dos clientes.

Veja como consultar a avaliação do cliente a seguir:

Consultar a avaliação do cliente

1. Acesse o menu Consulta > Avaliação (CT009). 

2. Clique em Pesquisar para encontrar a avaliação desejada.

3. Em seguida, clique no botão e selecione a opção Visualizar dados.

4. Para visualizar o gráfico de avaliação do cliente, clique em Mais e selecione Avaliação de cliente.

Conclusão

Deste modo, será possível consultar as avaliações dos clientes.