Prerrequisitos

• Acceda al menú Consulta > Evaluación (CT009).
• Evaluación por e-mail con respuestas.

Introducción

Una vez respondida la evaluación de un cliente, será posible verificar todo el historial. De este modo, se podrá analizar la evolución de los clientes.

Vea cómo consultar la evaluación del cliente a continuación:

Consultar la evaluación del cliente

1. Acceda al menú Consulta > Evaluación (CT009). 

2. Haga clic en Buscar para encontrar la evaluación deseada.

3. A continuación, haga clic en el botón y seleccione la opción Visualizar datos.

4. Para visualizar el gráfico de evaluación del cliente, haga clic en Más y seleccione Evaluación de cliente.

Conclusión

De esta manera, será posible consultar las evaluaciones de los clientes.