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Desactivar un usuario externo

"Ícono de usuario con símbolo de adición, que lleva a la etapa de inclusión de usuarios externos, en la que se agregan nuevos usuarios al sistema." "Ícono de usuario con un símbolo de verificación, que lleva a la etapa de aprobación de usuarios externos, en la que se realiza la aprobación de usuarios que no forman parte de la organización." "Ícono de usuario con línea diagonal, que lleva a la etapa de desactivación de usuarios externos, en la que los usuarios externos son desactivados."

 

Prerrequisitos

  • Usuario externo registrado.
  • Acceso al menú Registro > Usuario externo (AD060).

 

Introducción

Los usuarios externos registrados pueden ser desactivados, impidiéndoles el acceso al Portal del usuario externo (CM030).

Vea cómo realizar esta operación:

 

Desactivar usuarios externos 

1. Acceda al menú Registro > Usuario externo (AD060).

2. Seleccione el registro deseado y expanda el botón "Más".

3. Haga clic en Ícono de cambiar situación. para desactivar usuarios externos.

4. Responda a la pregunta "¿Desea realmente activar/desactivar el registro?" con OK.

5. Una vez realizado, el registro será desactivado y no aparecerá en la lista de resultados.

Usuario siguiendo los pasos descritos anteriormente para desactivar un usuario externo.

 

Reactivar usuarios externos

Si desea reactivar un usuario externo desactivado, siga los pasos a continuación:

1. Acceda al menú Registro > Usuario externo (AD060).

2. En los Filtros avanzados, expanda el botón Ícono de agregar filtro. y haga clic en Usuario externo. 

3. En el campo Situación, marque la opción Inactivo.

4. Seleccione el registro que desea reactivar y expanda el botón "Más".

5. Haga clic en Ícono de cambiar situación. para reactivar usuarios externos.

6. Responda a la pregunta "¿Desea realmente activar/desactivar el registro?" con OK.

7. Hecho eso, el registro será reactivado.

"Usuario siguiendo los pasos descritos anteriormente para reactivar un usuario externo."

 

Conclusión

Así, los usuarios externos pueden ser desactivados o reactivados.

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