Prerrequisitos

• Usuario externo registrado.
• Acceso al menú Registro > Usuario externo (AD060).

Introducción

Los usuarios externos registrados pueden ser desactivados, impidiéndoles el acceso al Portal del usuario externo (CM030).

Vea cómo realizar esta operación:

Desactivar usuarios externos 

1. Acceda al menú Registro > Usuario externo (AD060).

2. Seleccione el registro deseado y expanda el botón "Más".

3. Haga clic en para desactivar usuarios externos.

4. Responda a la pregunta "¿Desea realmente activar/desactivar el registro?" con OK.

5. Una vez realizado, el registro será desactivado y no aparecerá en la lista de resultados.

Reactivar usuarios externos

Si desea reactivar un usuario externo desactivado, siga los pasos a continuación:

1. Acceda al menú Registro > Usuario externo (AD060).

2. En los Filtros avanzados, expanda el botón y haga clic en Usuario externo. 

3. En el campo Situación, marque la opción Inactivo.

4. Seleccione el registro que desea reactivar y expanda el botón "Más".

5. Haga clic en para reactivar usuarios externos.

6. Responda a la pregunta "¿Desea realmente activar/desactivar el registro?" con OK.

7. Hecho eso, el registro será reactivado.

Conclusión

Así, los usuarios externos pueden ser desactivados o reactivados.