Cliente - 2.2.3
Automatização inteligente com o SoftExpert Regra de negócio
Nesta versão, o componente SoftExpert Cliente oferece uma integração com o SoftExpert Regra de negócio para automatizar ações a partir de eventos específicos relacionados aos seus clientes.
Com esta novidade, é possível criar regras personalizadas que se adaptam às necessidades da sua organização para tornar a gestão dos processos mais ágil.
Os gatilhos disponíveis para a criação de regras de negócio no SoftExpert Cliente são:
Quando um cliente é criado
Dispare ações automáticas assim que um novo cliente for cadastrado, como o envio de um e-mail de boas-vindas ou a inserção automática do cliente em campanhas de marketing.
Quando um cliente é avaliado
Configure ações automáticas para notificar o time de Customer Success em caso de uma avaliação, permitindo que medidas corretivas possam ser tomadas rapidamente para melhorar a relação com o cliente.
Quando um cliente é inativado
Automatize processos para recuperar clientes inativados, como iniciar um workflow de reativação, enviar ofertas exclusivas ou notificar o time de Customer Success para entrar em contato com o cliente e investigar as razões da inativação.
Com esses gatilhos, a integração oferece uma ampla gama de possibilidades para automatizar tarefas e garantir que nenhuma ação importante seja esquecida em seu fluxo de trabalho.
Aproveite essa funcionalidade para otimizar a gestão de clientes e disparar ações estratégicas automaticamente!
Acesse o release notes do SoftExpert Regra de negócio para mais detalhes.
Consulte as últimas melhorias realizadas neste componente: