Workspace - 2.2.1
Nova tela de login
Na versão 2.2.1, a tela de login do SoftExpert Suite foi reformulada!
Além de melhorias no design, foram alteradas a visualização das autenticações integradas e a forma de login principal.
- Para os usuários que tiverem algum serviço de autenticação ativado (CM008), ele será exibido através do botão com o nome configurado pela empresa.
- Caso não haja nenhum serviço de autenticação ativado, serão exibidos automaticamente os campos Usuário e Senha para serem preenchidos.
- Para usuários externos e usuário administrador (admin), o acesso ao sistema sempre precisará ser realizado pelos campos Usuário e Senha.
- Caso o autocadastro de usuários externos esteja ativado (CM008), será exibida a opção Ainda não tem cadastro? Criar conta na tela de login principal. O layout do autocadastro também foi modificado, tornando-se mais intuitivo ao usuário.
Configuração da tela de login
Em caso de falta de adaptação ou problemas ao usar o novo layout da tela de login, é possível retornar o modo de exibição da autenticação integrada e dos campos de usuário e senha para a versão anterior.
Para isso, o usuário com permissão deve realizar essa alteração através do menu Configuração > Layout > Avançado (CM006).
Atalhos no menu de componentes
Com o objetivo de tornar o acesso aos menus mais rápido e prático, foi adicionada a seção Atalhos dentro do menu de componentes, (aquele localizado no canto superior esquerdo da tela).
Desta forma, o usuário poderá usar atalhos para os menus que mais utiliza no dia a dia, diminuindo o número de cliques diários.
Para configurar os atalhos, basta clicar no ícone
ao lado da seção Atalhos.
Na tela que será aberta, é possível escolher até seis itens de menu para ficarem disponíveis na seção de atalhos.
As opções de menu serão apresentadas de acordo com as permissões do seu perfil.
Configuração de atalhos corporativos
Também será possível configurar atalhos que serão exibidos para todos os usuários da organização.
Este recurso é útil para os administradores auxiliarem seus colaboradores a utilizarem dos recursos do sistema.
Mesmo que esse recurso seja configurado, o usuário ainda terá autonomia para alterar individualmente seus atalhos!
Para ter acesso à configuração corporativa, é necessário que o usuário tenha permissão habilitada no grupo de acesso, em Configuração > Grupo de acesso (CM011) > Outras permissões > Configurações corporativas.
Melhorias nos comentários do portal
Agora, ao realizar um comentário, é possível inserir parágrafos clicando simultaneamente nas teclas Shift + Enter.
Além disso, quando o texto do comentário ultrapassar quatro linhas, ele será ocultado, sendo possível expandi-lo através do recurso Ver mais.
Estas melhorias são úteis para dispor os comentários eficientemente e ocupar o espaço adequado na plataforma!
Exportação da trilha de auditoria de portais
Para facilitar a manipulação dos dados e análise das informações, a partir dessa versão, foi implementada a opção de exportar a trilha de auditoria de portais no formato CSV, compatível com programas como Excel, Google Sheets e outros.
Melhorias nos widgets
Foi implementada uma nova interface na configuração dos widgets de lista de portais, links externos e itens de menu!
A nova interface tornou a adição dos conteúdos mais intuitiva, a listagem mais fluida e moderna e possibilitou a ordenação do conteúdo dos widgets:
Isso melhora significativamente a organização das informações!
Links entre portais
A configuração de links entre portais nas visões do SoftExpert Analytics foi aprimorada!
Agora, é possível incluir o Nome de exibição na configuração para que ele seja exibido no header do portal de destino, facilitando o entendimento do usuário sobre os filtros aplicados.
Para mais detalhes, veja as novidades da versão do SoftExpert Analytics.
Geração de código de suporte para chamados
A partir da versão 2.2.1, o painel do usuário funciona com o novo recurso de geração de código de suporte!
Assim, o usuário poderá gerar um código para ser enviado junto da solicitação de assistência.
Esse código oferece uma maneira eficiente de permitir o acesso controlado à nossa equipe de suporte, tornando o processo de resolução de problemas mais ágil e flexível.
Abaixo, os destaques do novo recurso:
- Os usuários podem gerar códigos de suporte no momento em que precisarem de assistência.
- O código pode ser enviado pelo cliente ao solicitar assistência.
- Os usuários têm a liberdade de escolher o tempo de expiração do código de acesso, proporcionando controle sobre o processo.
- Nossa equipe de suporte utiliza o código fornecido pelo cliente para acessar o ambiente e prestar assistência rapidamente.
Meu calendário
O menu Meu calendário agora tem um layout mais minimalista e dinâmico, além de melhorias significativas no processo de carregamento de dados.
O novo design da tela é intuitivo e fácil de navegar. Isso elimina qualquer esforço para visualizar as tarefas e atividades do menu e torna possível alternar facilmente entre as visões Diário, Semanal e Mensal.
A gestão de atividades também está mais eficiente, pois agora o usuário pode executar o apontamento de horas diretamente pelo "pop-up" de dados da atividade.
Portal de gestão de dashboards
A partir da versão 2.2.1, há disponível um novo portal que simplifica e otimiza o gerenciamento dos painéis!
Este portal dá uma visão geral sobre todos os dashboards e suas especializações no sistema.
Abaixo, listamos os principais benefícios desse recurso:
- Centralize suas informações para economizar tempo e esforço na busca de informações, obtendo uma visão completa de seus dashboards, análises e visões em um só lugar.
- Aprimore o controle de suas atividades de dashboard usando o novo portal para rastrear todas as ações, incluindo atualizações, cópias, criações, exclusões, importações e visualizações.
- Garanta a proteção de suas informações críticas obtendo informações detalhadas sobre quem acessa seus dados.
Esse portal está disponível em Portais > Ver todos > Importar portal > opção Gestão de Dashboards.
Observação importante: Os logs de auditoria (CM012) precisam estar habilitados para pleno funcionamento do portal.
Descontinuação do widget de ações rápidas
Com as novas operações absorvidas pelo widget Catálogo de Serviços, que centralizada diversas operações, o widget Ações Rápidas foi descontinuado nessa versão.
Os widgets existentes continuarão funcionando, porém, será exibida uma mensagem de obsolescência.
Consulte as últimas melhorias realizadas neste componente: