Neste tópico vamos abordar os trâmites de um protocolo eletrônico após sua criação.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

1º passo: Despachar um protocolo eletrônico

Agora que criamos o protocolo eletrônico, vamos despachá-lo para seus destinatários.

Para isso, ainda no menu PT003, busque e selecione o protocolo eletrônico criado anteriormente. No caso, aquele de identificador "SUP-ELECTR01".

Clique no botão Mais > Despachar protocolo.

Na tela que será aberta informe “31/12/2022” no campo Prazo.

Informe "Início da tramitação do protocolo eletrônico" no campo Despacho.

Clique no botão da barra de ferramentas lateral.

Na tela que será aberta, selecione a opção "Usuário" no campo Tipo de acesso.

Em seguida, busque e selecione o seu usuário para ser o destinatário do despacho.

Clique no botão da tela de seleção do destinatário e na de dados do despacho.

Pronto. O protocolo foi despachado!

2º passo: Receber um protocolo eletrônico e despachar para outro usuário

Com o protocolo despachado, será necessário realizar seu recebimento. Para isso, acesse o menu Minhas tarefas > Protocolo > Caixa de entrada.

Em seguida, busque e selecione o protocolo despachado no passo anterior. No caso, aquele de identificador "SUP-ELECTR01".

Clique no botão .

Na tela que será aberta, selecione "Sim" no campo Aceita.

Digite "Recebido" no campo Recebimento.

Clique no botão para salvar e despachar o protocolo eletrônico para outro usuário.

A tela de dados do despacho será aberta.

Informe novamente “31/12/2022” no campo Prazo.

Digite "Segunda parte do despache" no campo Despacho.

Clique no botão da barra de ferramentas lateral.

Na tela que será aberta, selecione a opção "Usuário" no campo Tipo de acesso.

Em seguida, busque e selecione o usuário que será o destinatário do despacho. Para isso, você pode usar outro usuário que tem acesso ou pedir a colaboração de um colega.

Clique no botão da tela de seleção do destinatário e na de dados do despacho.

O protocolo eletrônico foi recebido e despachado para o outro usuário!

3º passo: Encerrar um protocolo eletrônico

Com o protocolo recebido, será possível realizar o encerramento de sua tramitação. Para isso, acesse o menu Minhas tarefas > Protocolo > Caixa de entrada.

Em seguida, busque e selecione o protocolo recebido no passo anterior. No caso, aquele de identificador "SUP-ELECTR01".

Clique no botão .

Na tela que será aberta, informe "Encerramento da tramitação do protocolo SUP-ELECTR01", no campo Descrição.

Clique no botão .

Pronto. O protocolo eletrônico foi encerrado!