Pré-requisitos

• Acesso ao menu Cadastro > Causa (SP025).
• Tipo de causa cadastrado.

Apresentação

Neste artigo, vamos mostrar como cadastrar uma causa, ou seja, o motivo que deu origem ao defeito ou a razão pela qual houve uma não-conformidade no objeto. 

As causas dos defeitos são associadas às características do tipo “Atributo”, que posteriormente poderão ser relacionadas aos objetos.

Passo a passo

1. Para incluir uma causa, acesse o menu Cadastro > Causa (SP025).

2. Clique no botão .

3. Selecione um tipo de causa clicando em uma das opções disponíveis.

4. Clique no botão .

5. Na tela que será aberta, informe um identificador e um nome para a causa.

6. Feito isso, clique em .

Conclusão

Após finalizar o cadastro da causa, ela deve ser associada a uma característica. 

Para mais detalhes sobre esse procedimento, acesse o artigo Configurar característica para coleta.