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Consultas do SoftExpert Protocolo

 

Pré-requisitos

  • Acesso ao menu Consulta > Documento (PT008).
  • Acesso ao menu Consulta > Protocolo (PT009).
  • Acesso ao menu Consulta > Tarefas (PT010).

 

Apresentação

Os menus de consulta são disponibilizados para facilitar o controle dos registros e a visualização das informações cadastradas.

Veja as consultas disponíveis no SoftExpert Protocolo:

 

Consultar documento

Permite consultar os documentos cadastrados no sistema.

1. Acesse o menu Consulta > Documento (PT008).

2. No painel de filtros de pesquisa, clique em Selecionar tipo e selecione a categoria do documento que deseja consultar.

3. Clique em Aplicar.

4. Selecione o documento desejado.

5. Clique no botão para consultar os dados do documento, no botão para visualizar o seu arquivo eletrônico ou no botão para visualizar a assinatura do arquivo eletrônico.

No momento de efetuar a consulta, a exibição dos documentos dependerá da configuração realizada nos parâmetros gerais do componente Documento e das permissões concedidas na segurança dos documentos e suas categorias.

 

Filtros avançados da consulta

Utilize os filtros descritos a seguir para localizar o(s) registro(s) desejado(s) por meio de informações específicas. Para utilizá-los, vá até o painel Filtros de pesquisa e clique no botão para adicionar filtros.

Favoritos

Selecione a opção Somente favoritos para serem apresentados apenas os registros classificados como favoritos na consulta.

Atributos

Clique no botão Adicionar atributo e selecione o atributo associado ao documento que deseja consultar, assim como o operador e o valor do atributo.

Documento

Utilize os campos deste filtro para localizar o documento desejado por meio de seu identificador e/ou título/resumo.

Documento - Avançado

  • Situação do documento: expanda a lista de opções e marque a situação na qual o documento que deseja consultar se encontra. Se assim for parametrizado, algumas situações já virão marcadas, porém, será possível desmarcá-las.
  • Autor: informe o nome do autor do documento que deseja consultar.
  • Nome do arquivo: informe o nome do arquivo eletrônico do documento que deseja consultar.
  • Usuário de cadastro: selecione o responsável do documento que deseja consultar.
  • Posto: selecione o posto responsável pelas cópias do documento que deseja consultar.
  • Controle de acesso: utilize as informações da lista de segurança do documento que deseja consultar para localizá-lo. Para isso, no respectivo campo, marque as permissões desejadas e selecione o usuário, função, área e equipe que fazem parte da lista de segurança.
  • Período do documento: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data da última revisão do documento que deseja consultar. Também é possível utilizar os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual o documento desejado foi revisado pela última vez.
  • Período do cadastro: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data de cadastro do documento que deseja consultar. Também é possível utilizar os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual o documento foi cadastrado.
  • Validade: no campo Próximo(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias posteriores à data atual que abrange a data de validade do documento que deseja consultar. Também é possível utilizar os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange o período de validade do documento.
  • Situação da validade: expanda a lista e marque as opções correspondentes à situação do documento em relação à sua validade.
  • Assinatura digital: expanda a lista e selecione se deseja que sejam apresentados os documentos assinados ou ainda não assinados na consulta.
  • Estrutura: no campo Onde é usado, selecione um documento do qual o documento que deseja consultar faz parte da estrutura. No campo Composto de, selecione um documento que faz parte da estrutura do documento que deseja consultar.

Palavra-chave

No campo apresentado, digite uma palavra-chave relacionada ao documento que deseja consultar e clique na tecla Enter do teclado.

Projeto

Selecione um projeto do componente Projeto relacionado ao documento que deseja consultar. Também é possível informar o identificador e/ou nome do projeto.

Atividade

Informe o identificador e/ou nome de uma atividade de projeto do componente Projeto relacionada ao documento que deseja consultar.

Atividade isolada

Informe o identificador e/ou nome de uma atividade isolada do componente Controle de atividades relacionada ao documento que deseja consultar.

Workflow

Informe o identificador e/ou título de um workflow do componente Workflow relacionado ao documento que deseja consultar.

Arquivo Físico

  • Situação do arquivamento: selecione se o documento que deseja consultar foi arquivado ou não.
  • Fase de arquivamento: este filtro somente ficará habilitado se a opção "Arquivado" for selecionada no campo "Situação do arquivamento". Selecione a etapa na qual se encontra o documento que deseja consultar: corrente, intermediário, gravação em mídia ou destinação final.
  • Destinação final: este filtro somente ficará habilitado se a opção "Destinação final" for selecionada no campo "Fase de arquivamento". Selecione se a destinação final definida na tabela de temporalidade do documento que deseja consultar é guarda permanente ou expurgo.
  • Situação: expanda a lista e marque as opções correspondentes à situação do documento que deseja consultar, no âmbito das solicitações de serviços: emprestado, em trâmite, disponível ou eliminado.
  • Caminho físico: este filtro somente ficará habilitado se a opção "Arquivado" for selecionada no campo "Situação do arquivamento". Selecione, na estrutura de locais de armazenamento que será apresentada, o repositório em que o documento que deseja consultar foi arquivado. Na estrutura de locais de armazenamento, serão exibidos apenas os repositórios de documentos. Caso a opção “Restringir área do arquivo físico” esteja habilitada nos parâmetros gerais, serão apresentados somente os repositórios vinculados à mesma área do usuário conectado.
  • Arquivado por: este filtro somente ficará habilitado se a opção "Arquivado" for selecionada no campo "Situação do arquivamento". Selecione o usuário que realizou o arquivamento do documento que deseja consultar.
  • Período de arquivamento: este filtro somente ficará habilitado se a opção "Arquivado" for selecionada no campo "Situação do arquivamento". No campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data de arquivamento do documento que deseja consultar, ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual o documento foi arquivado.
  • Período de retenção: este filtro somente ficará habilitado se a opção "Destinação final" não for selecionada no campo "Fase de arquivamento". No campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange o período de retenção do documento que deseja consultar, ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange o período no qual o documento permanecerá retido.
 
 

 

Consultar protocolo

Permite consultar todos os protocolos cadastrados no sistema, independentemente do prazo ou da situação em que se encontram.

1. Acesse o menu Consulta > Protocolo (PT009).

2. No painel de filtros de pesquisa, preencha os filtros para localizar protocolos específicos.

3. Clique em PESQUISAR.

4. Selecione o protocolo desejado e clique no botão para consultar os seus dados, ou no botão para acompanhar, em formato gráfico, a tramitação do protocolo.

 Caso, nos parâmetros gerais do componente Documento, a opção “Permitir listar registros que o usuário não tem permissão na consulta” não esteja habilitada, serão exibidos apenas os protocolos para os quais o usuário conectado possui o controle “Visualizar” permitido.

 

Filtros avançados da consulta

Utilize os filtros descritos a seguir para localizar o(s) registro(s) desejado(s) por meio de informações específicas. Para utilizá-los, vá até o painel Filtros de pesquisa e clique no botão para adicionar filtros.

Favoritos

Marque a opção Somente favoritos para serem apresentados somente os protocolos classificados como favoritos na consulta.

Protocolo

  • Identificador: informe o identificador do protocolo que deseja consultar.
  • Interessado: selecione o usuário interessado no protocolo que deseja consultar.
  • Assunto: informe o assunto do protocolo que deseja consultar.
  • Despacho: informe os dados registrados no campo “Despacho” quando o protocolo que deseja consultar foi despachado.
  • Situação do despacho: expanda a lista e selecione a opção correspondente para indicar que a tramitação do protocolo que deseja consultar está em dia ou em atraso.
  • Situação: expanda a lista e marque as opções correspondentes à situação na qual se encontra o protocolo que deseja consultar.
  • Suporte do protocolo: expanda a lista e marque as opções correspondentes ao suporte configurado no tipo do protocolo que deseja consultar: eletrônico ou físico.
  • Iniciado por: selecione o usuário que iniciou a movimentação do protocolo que deseja consultar.
  • Encerrado por: selecione o usuário que encerrou a movimentação do protocolo que deseja consultar.
  • Data de envio: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data de despacho do protocolo que deseja consultar. Também é possível utilizar os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual o protocolo que deseja consultar foi despachado.

Documento

Utilize os campos deste filtro para localizar o protocolo desejado por meio do documento relacionado a ele. Para isso, selecione a categoria à qual pertence o documento ou informe seu identificador, título/resumo e/ou autor. Ao marcar a opção Exibir registros dos subníveis, as categorias que estão abaixo na hierarquia da categoria selecionada também serão consideradas na consulta.

Atributos

Clique no botão Adicionar atributo e selecione o atributo, o operador e um valor associado ao tipo do protocolo que deseja consultar. Para incluir mais de um atributo neste filtro, utilize a opção Adicionar atributo da parte inferior do painel e repita o procedimento. Após adicionar os atributos desejados, clique no botão Aplicar.

 
 

 

Consultar tarefas

Permite consultar as tarefas dos usuários do SoftExpert Protocolo. Esta consulta possibilita, por exemplo, que os líderes verifiquem se seus liderados estão executando as tarefas dentro do prazo estipulado.

1. Acesse o menu Consulta > Tarefas (PT010).

2. No painel de filtros de pesquisa, clique em Selecione um tipo de tarefa.

3. Na seção que será aberta, preencha os filtros com os dados das tarefas que deseja consultar e clique em PESQUISAR.

4. Marque ou desmarque os tipos de tarefa correspondentes às tarefas que deseja consultar e clique em Aplicar.

5. Em seguida, as tarefas dos tipos selecionados serão exibidas na lista de resultados.

6. Selecione a tarefa desejada e clique no botão para visualizar seus dados.

  • Para mais detalhes sobre o menu de consultas, como o campo Visões da barra de ferramentas, clique aqui.
  • Utilize outros recursos da barra de ferramentas para consultar mais detalhes sobre os registros:
Clique neste botão e utilize o recurso do SoftExpert Analytics para analisar o resultado da consulta.
Expanda este botão para configurar e emitir os relatórios de consulta e demais opções de relatórios disponíveis para o menu.
 

 

Conclusão

Desta maneira, os registros podem ser consultados no SoftExpert Protocolo.


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