Tarefas do SoftExpert Protocolo
A nova central de tarefas entrou em vigor na versão 2.2.4 do sistema. Para consultar a documentação do menu de tarefas antigo, clique aqui.
Pré-requisito
- Acesso ao menu Central de tarefas.
Apresentação
As tarefas representam pendências do sistema das quais o usuário é responsável. Elas são utilizadas para organizar, acompanhar e controlar as ações relacionadas aos documentos ao longo de seu ciclo de vida.
As tarefas são classificadas em três categorias:
- Execução: reúnem as pendências que o usuário deve realizar diretamente, em um prazo ou período definido.
- Conhecimento: correspondem às tarefas em que o usuário deve confirmar a ciência sobre determinada ação, publicação ou registro.
- Acompanhamento: englobam as tarefas pelas quais o usuário é responsável, mas cuja execução é realizada por outro usuário, permitindo o monitoramento do andamento.
Confira como a nova central de tarefas funciona clicando aqui.
Execução
| Quem recebe | Usuários que foram definidos como destinatários no momento de despachar o protocolo. |
| Quando | O despacho do protocolo é realizado. |
| Finalidade | Verificar se o protocolo despachado está em ordem e, em caso afirmativo, confirmar seu recebimento, entre outras operações. |
| Execução |
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Conhecimento
| Quem recebe |
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| Quando | O encerramento da tramitação do protocolo é realizado. |
| Finalidade | Permitir que os envolvidos na tramitação do protocolo tomem conhecimento de seu encerramento. |
| Execução | Clique aqui para saber com detalhes como executar a tarefa Conhecimento de encerramento. |
Acompanhamento
| Quem recebe | Usuários que têm o controle "Alterar" permitido na segurança do protocolo. |
| Quando | A abertura de um novo protocolo é realizada. |
| Finalidade | Acompanhar os protocolos que estão disponíveis para serem despachados ou estão em trâmite. |
| Execução | Clique aqui para saber como acompanhar os protocolos. |
| Quem recebe | Usuário que despachou o protocolo. |
| Quando | O despacho do protocolo é realizado, enquanto o destinatário não confirmar seu recebimento. |
| Finalidade | Acompanhar a situação dos protocolos despachados, enviar notificação aos destinatários, entre outras operações. |
| Execução | Clique aqui para saber como usar a caixa de saída. |
Conclusão
Estas são as tarefas do SoftExpert Protocolo. Elas desaparecem do menu de tarefas à medida que são executadas ou encerradas.