E-mail obligatorio en el registro de usuario si está habilitada la autenticación MFA

Buscando mejorar y seguir los estándares de seguridad del mercado referente a la validación de la identidad de los usuarios, en la versión 2.2.0, el campo E-mail es ahora obligatorio en el registro del Usuario (AD004), en caso de que la autenticación MFA se encuentre habilitada.

Esta medida se aplica en todas las entradas de registro del sistema: Sincronización LDAP y SCIM, Importación vía planilla y WS, así como en el registro manual.

Bloqueo de usuarios con e-mail duplicado

Al migrar a la nueva versión, los usuarios ya registrados que tengan correos electrónicos duplicados (el  mismo e-mail en más de un registro de usuario) tendrán bloqueado el acceso.

Los usuarios que tengan acceso a las alertas del sistema serán notificados de los registros con problemas y podrán ver la información en la pantalla de monitoreo de alertas (Configuración > Configuración > Alertas).

Para desbloquear a estos usuarios será necesario acceder a la pantalla de registro de Usuarios (AD004), editar los registros que contienen e-mails duplicados e ingresar una dirección de correo electrónico válida y única.

Después de realizar este cambio, el sistema enviará un e-mail de confirmación al usuario y se podrá desbloquear el registro mediante el botón  Más > Desbloquear.

Confirmación de identidad (e-mail) con MFA habilitada

En caso de que esté habilitada la autenticación MFA, cada usuario del sistema tendrá que confirmar su identidad mediante el registro de un e-mail válido. El sistema le enviará un link de confirmación para que su registro se active y pueda ser liberado para acceder nuevamente.

Si es necesario, se puede volver a enviar el correo electrónico de confirmación al usuario mediante el botón Más → Reenviar e-mail de confirmación, ubicado en la pantalla de registro de Usuario (AD004).

Leyenda:

	Usuario bloqueado (vea el tema Bloqueo de usuarios con e-mail duplicado)
	E-mail no confirmado
	E-mail confirmado

Posibilidad de incluir nuevos valores en el atributo durante el llenado

Para facilitar la creación de nuevos valores en el atributo, se ha creado la opción Permitir incluir valores durante el llenado.

Al marcarla, si el valor buscado en el atributo aún no existe en la pantalla de llenado, aparecerá una opción para crearlo.

Esta opción solo está disponible en el atributo del tipo Lista de valores.

"Donde se usa" en el perfil de permiso

A partir de esta versión, al cambiar un perfil de permiso en el menú (AD065), será posible ver dónde se utiliza el perfil de permiso a través de la pestaña "Donde se usa".

Feedback continuo 

Implantar una cultura de feedback es algo que puede hacer que las organizaciones obtengan resultados más satisfactorios y sean más competitivas.

Y cuando el feedback se realiza de forma continua, los empleados tienen más claro su desempeño y lo que deben hacer para mejorarlo.

Con esto en mente, SoftExpert Suite ahora ofrece el recurso de feedback continuo, una poderosa herramienta de gestión que le permite mejorar los procesos a través de una comunicación clara y objetiva entre gerentes y equipos, considerada actualmente una de las prácticas más importantes para las empresas de todos los sectores.

¿En qué consiste el feedback continuo?

El significado de feedback continuo es, literalmente, la práctica de hacer una retroalimentación a un miembro del equipo, de forma constante y periódica, con la intención de mejorar su desempeño en su función y aumentar su productividad. 

¿Cuál es la diferencia entre feedback continuo y feedback periódico?

Aunque ambos se realizan periódicamente, la diferencia entre el feedback continuo y periódico radica en el intervalo entre una respuesta y otra.

En el feedback continuo, los retornos ocurren en intervalos más cortos de manera ágil. Con una periodicidad más corta, los retos y obstáculos pueden abordarse con mayor rapidez.

En cambio, en el formato periódico, habitualmente realizado en la evaluación de desempeño, se acostumbra a esperar mucho tiempo entre un feedback y otro, además de que la duración y complejidad también suelen ser mayores.

Por lo tanto, el feedback continuo y el feedback periódico son complementarios, contribuyendo a una mejor cultura organizacional y una gestión de personas más ágil y estratégica. 
 

Ventajas y beneficios

Son numerosas las ventajas que el feedback continuo puede aportar a la empresa y a sus empleados, como por ejemplo:

• Feedbacks más precisos, ya que se eliminan las posibilidades de lapsus de memoria producidos por la distancia temporal de la evaluación anual y el hecho ocurrido;
• Ayuda a las personas que tienen dificultad para hacer evaluaciones porque creen que tienen poca información que les sirva de referencia;
• Ayuda a las empresas y gerentes que consideran la ejecución de los ciclos de evaluación demasiado lenta y laboriosa, y prefieren pasar a una retroalimentación más informal y continua;
• Permite a RR. HH. entender cómo es la relación entre las personas de la empresa, especialmente entre líderes y liderados;
• Permite que los empleados que no son muy abiertos con sus gestores soliciten un feedback para saber cómo está su desempeño;
• La utilización de los registros de comentarios positivos y negativos que recibe una persona como aporte para la evaluación de desempeño;
• Análisis de la evolución del empleado en determinadas competencias o comportamientos y también de su capacidad de evolución;
• Genera una cultura de constante desarrollo personal y profesional, impulsando la innovación y el crecimiento de la empresa y sus empleados;
• Visión más cercana de los acontecimientos, lo que permite un seguimiento constante.

Configuración del feedback continuo en SoftExpert Suite

Por defecto, SoftExpert Suite estará configurado para permitir que únicamente los líderes envíen feedbacks a sus liderados.

Sin embargo, al acceder al menú de parámetros generales de SoftExpert Administración, se puede configurar para que el empleado envíe feedbacks a sus pares y también al líder inmediato, permitiendo el control de la relación de los feedbacks.

Realización de feedback continuo en SoftExpert Suite

El feedback se puede realizar a través del menú Herramientas > Feedback, o a través del botón Feedback en el perfil del empleado.

Al acceder a la pantalla del feedback por cualquiera de estas ubicaciones, el empleado podrá enviar o solicitar feedbacks, así como tener una visión de los feedbacks enviados y recibidos.

Al hacer clic para realizar un nuevo feedback, se listarán los empleados que pueden recibir el feedback de acuerdo a la configuración de los parámetros generales.

Al seleccionar al empleado y completar el feedback, será posible asociarlo con una o más competencias relacionadas con la función del usuario.

Eso permitirá, por ejemplo, visualizar los feedbacks relacionados con la competencia en el momento de la evaluación.

Además de relacionar competencias, será posible definir si el feedback será público o privado.

Al marcar como público, cualquier persona con acceso al perfil del empleado podrá ver los comentarios.

Otra posibilidad es solicitar la confirmación del feedback, que permite al empleado aceptarla o rechazarla confirmando su recepción.

También puede guardar el feedback como borrador. De este modo, el usuario podrá reanudarlo en otro momento o almacenar sus anotaciones referentes al empleado para recibir un feedback formal más adelante.

También en el panel de feedback será posible realizar o responder solicitudes de feedbacks.

Al hacer clic en el botón Solicitar feedback, el usuario puede solicitar un feedback al líder inmediato, quien recibirá una notificación para llevarlo a cabo. 

El líder, por su parte, podrá visualizar y llevar a cabo los feedbacks solicitados por sus liderados, por ejemplo. Estas solicitudes quedarán en la pestaña Solicitud hasta que se realice una acción.

Todas las acciones realizadas en el panel de feedback, como feedbacks realizados o solicitados y comentarios, generarán alertas en SoftExpert Suite para que el usuario interesado pueda visualizarlas.

Adjuntar imágenes capturadas desde la cámara del dispositivo

A partir de esta versión, la pantalla de adjuntos tendrá la posibilidad de capturar imágenes de la cámara del dispositivo y adjuntarlas directamente en el registro.

Se puede acceder a esta opción haciendo clic en el botón Incluir en la pantalla de adjuntos y seleccionando la pestaña Capturar imagen.

La captura de imágenes estará disponible para los navegadores Microsoft Edge y Google Chrome y en dispositivos que tengan una cámara conectada.

Consulte las últimas mejoras realizadas en este componente:
 

• SoftExpert Suite 2.1.9.