Registrar no conformidad
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Prerrequisitos
- Acceso al menú Gestión > Seguimiento de la toma (SP004).
- Licencias activas de SoftExpert Plan de acción y de SoftExpert Workflow para integración con estos componentes.
- Toma ejecutada.
Introducción
Una no conformidad corresponde al incumplimiento de los requisitos especificados para un producto y puede generarse por diversos motivos, como mal uso.
Las no conformidades de las tomas pueden ser controladas en los componentes SoftExpert Plan de acción, SoftExpert Workflow o en el propio componente SoftExpert CEP, por medio del Ad-hoc.
Vea una demostración con el tipo Workflow:
Registrar una no conformidad
1. Acceda al menú Gestión > Seguimiento de la toma (SP004).
2. Seleccione la toma deseada y haga clic en el botón
.
3. En la sección Datos del registro, haga clic en el botón No conformidad.
4. Expanda el botón 
y seleccione un tipo de no conformidad.
5. En la pantalla de datos de la no conformidad, ingrese el nombre y la fecha.
6. Haga clic en el botón 
para guardar y habilitar el campo inferior.
7. Cuando se vuelva a cargar la pantalla, haga clic en el botón Asociar para vincular los registros a la no conformidad.
8. Haga clic en el botón 
.
- Los tipos de no conformidad Workflow y Plan de acción generan una acción posterior de Asociar, como demuestra la imagen de arriba. En el caso del tipo Ad-hoc, será necesario llenar el campo Cant. no conformidades y no habrá asociación.
- Para registrar no conformidades desde SoftExpert Workflow o SoftExpert Plan de acción, es necesario que la organización tenga licencias activas de estos componentes.
Conclusión
La inscripción de no conformidades mantiene los registros de problemas relacionados con cada característica de la toma. Estas informaciones son muy importantes para identificar mejoras en el proceso, con el fin de evitar nuevas ocurrencias y garantizar una gestión eficaz.