Prerrequisitos

• Acceso al menú Gestión > Seguimiento de la toma (SP004).
• Tener una toma registrada.

Introducción

Las no conformidades corresponden al incumplimiento de los requisitos especificados del producto y pueden ser generadas por diversos motivos, como por ejemplo, el mal uso del objeto.

Para garantizar una gestión eficaz, las no conformidades de las tomas pueden ser controladas en los componentes SoftExpert Plan de acción y SoftExpert Workflow, o en el propio componente SoftExpert CEP, a través de Ad-hoc.

Registrar no conformidad

1. Para registrar una no conformidad, acceda al menú Gestión > Seguimiento de la toma (SP004).

2. En la pantalla que se abrirá, seleccione la toma deseada.

3. Haga clic en el botón .

4. Haga clic en el botón No conformidad.

5. Haga clic en el botón y seleccione el tipo de no conformidad.

6. En la pantalla que se abrirá, introduzca el Nombre y la Fecha de la no conformidad.

7. Haga clic en el botón .

8. Al volver a cargar la pantalla, haga clic en el botón Asociar para vincular los registros con la no conformidad.

9. Una vez realizado, haga clic en .

Conclusión

La inscripción de no conformidades mantiene el registro de los problemas relacionados con cada característica de la toma.

Esta información es muy importante para la identificación de mejoras en el proceso con el fin de evitar nuevas ocurrencias.