Comunicación en el portal
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Prerrequisitos
- Permiso de visualización en la configuración del portal para visualizar y publicar comentarios.
- Permiso de edición en la configuración del portal para resolver los comentarios publicados.
Introducción
Dentro de cada portal está disponible el botón Comentarios.
Al hacer clic en él, se muestra el panel en el que aparecen los comentarios que se están discutiendo en el portal.
A continuación, le mostramos cómo usar los recursos del panel de comentarios:
Hacer un comentario
Para introducir un nuevo comentario, simplemente escriba un mensaje en el campo en la parte superior del panel y haga clic en Enviar o presione ENTER.
Editar y borrar comentario
Para editar o borrar un comentario que haya publicado, pase el mouse por encima del comentario para que aparezcan las opciones Editar y Borrar.
Al hacer clic en Editar, el comentario aparecerá en modo de edición para que se pueda cambiar. Realice el cambio y pulse ENTER para que se vuelva a publicar.
Al hacer clic en Borrar, el sistema le mostrará una alerta para que confirme o cancele la exclusión del comentario.
Responder comentarios
Para responder a un comentario, haga clic en el botón Comentar que aparece en el card de comentarios. Escriba una respuesta y pulse ENTER para que se publique su comentario.
También es posible responder a los comentarios con un Me gusta. Para ello, en la parte inferior de cada comentario aparecerá el botón Me gusta. ¡Haga clic en él y deje un "me gusta"!
Resolver comentarios
Para resolver un comentario, haga clic en el botón Resolver en la parte inferior del card de comentarios.
Cuando resuelva un comentario, dejará de aparecer de los comentarios en discusión del portal.
- Para acceder a los comentarios resueltos, haga clic en el botón
del panel de comentarios. - No es posible comentar, editar, excluir o dar "me gusta" a los comentarios resueltos.
- Para que el comentario vuelva a aparecer en la lista de comentarios en discusión, haga clic en la opción Reabrir en la parte inferior de los comentarios resueltos.
Conclusión
Usted recibirá un alerta a través de la Central de notificaciones cada vez que se le mencione en un comentario, siempre que no haya desactivado la notificación correspondiente.
