Comunicación en el portal
Prerrequisito
- Permiso “Editar” habilitado en el menú Configuración > Grupo de acceso (CM011).
- Portal creado con la opción Permitir la inclusión de comentarios en este portal marcada.
Introducción
Los portales que tienen la opción Permitir inclusión de comentarios en este portal hacen que el botón Comentarios esté disponible.
Después de hacer clic en el botón de comentarios, se abrirá un panel en el que se muestran los mensajes dejados en el portal.
Vea cómo utilizar el panel de comentarios:
Hacer un comentario
Para insertar un nuevo comentario, escriba un mensaje en el campo disponible y haga clic en Enviar.
Editar y borrar comentario
Para editar o eliminar un comentario publicado, pase el mouse encima para que aparezcan las opciones Editar y Borrar.
Después de hacer clic en Editar, se puede modificar el comentario. Realice el cambio y pulse ENTER para que se vuelva a publicar.
Después de hacer clic en Borrar, responda la pregunta “¿Desea realmente excluir este comentario?” con Confirmar para borrarlo.
Responder comentarios
Para responder a un comentario, haga clic en el botón Comentar disponible. Escriba una respuesta y pulse ENTER para que se publique la respuesta.
También es posible reaccionar en los comentarios. Para hacerlo, haga clic en el botón Me gusta.
Resolver comentarios
Para resolver un comentario, haga clic en el botón Resolver disponible. Una vez que lo resuelva, será excluido de los comentarios del portal.
- Para acceder a los comentarios resueltos, haga clic en la sección
del panel de comentarios. - No es posible comentar, editar, excluir o dar "me gusta" a los comentarios resueltos.
- Para que el comentario vuelva a aparecer en la lista de comentarios, haga clic en la opción Reabrir disponible en los comentarios resueltos.
Conclusión
La Central de notificaciones enviará una alerta cada vez que el usuario sea mencionado en un comentario.