Apresentação

Este recurso permite que o usuário solicite e envie feedbacks para os seus colegas de trabalho e gerencie todos os retornos no mesmo lugar: em Ferramentas > Feedback do painel de menus gerais do sistema.

Veja como a tela será apresentada:

A - Nesta seção, é onde são listados todos os feedbacks relacionados ao seu usuário, sejam eles feedbacks que você fez para outros colegas ou feedbacks que você recebeu.

B - Nesta seção, estão os feedbacks e as solicitações de feedback que você salvou como rascunho e ainda não enviou. Para salvar um feedback ou uma solicitação de feedback como rascunho, no final da tela de cadastro de ambos, clique em Salvar como rascunho.

C - Nesta seção, é onde são listadas as solicitações de feedbacks que você enviou e ainda não foram retornadas.

D - Neste painel, estão todos os recursos disponíveis para você localizar feedbacks, rascunhos ou solicitações específicas na lista de registros destas três seções.

E - Clique neste botão para criar e enviar um feedback para um colega. Veja mais detalhes no tópico Como enviar ou solicitar um feedback abaixo.

F - Clique neste botão para solicitar um feedback de um colega. Veja mais detalhes no tópico Como enviar ou solicitar um feedback abaixo.

Como enviar ou solicitar um feedback

No vídeo abaixo, você terá uma visão geral do recurso e verá na prática como enviar ou solicitar um feedback! Clique no Play ou assista diretamente no YouTube:

Como mencionado no vídeo, por padrão, o SoftExpert Suite virá configurado para permitir apenas que o líder envie feedbacks para seus liderados e que eles possam pedir feedback somente dele.

Mas, é possível configurar o recurso para os colaboradores poderem enviar feedbacks aos seus pares e também ao seu líder imediato.

Para isso, acesse o menu SoftExpert Administração > Parâmetros gerais (AD033) e na seção Feedback realize as configurações necessárias.