Configurar critério de avaliação
 |
 |
 |
Pré-requisito
- Acesso ao menu Configuração > Prioridade > Critério ou Configuração > Avaliação > Critério, dependendo do componente no qual o critério será cadastrado.
Apresentação
É necessário cadastrar todos os possíveis critérios que possam ser relacionados aos métodos de avaliação do sistema.
Os critérios ajudam a avaliar com mais precisão os objetos do sistema, pois através deles é possível saber exatamente o que está sendo avaliado.
Neste artigo, como exemplo, será cadastrado o critério “Urgency”.
Configurar critério de avaliação
Informações extras
• Se a classificação do critério for Matriz, na aba Opção serão apresentados os botões 
e 
. Utilize-os para mover o critério selecionado na lista de registros para cima ou para baixo.
• Se a classificação for Quantitativo (Indeterminado) a aba Opção não será apresentada.
• O campo Peso, da aba Geral, somente será habilitado para preenchimento se a classificação Quantitativo (Lista de valores) ou Quantitativo (Indeterminado) for selecionada.
• Se a classificação do critério for Qualitativo, as opções Sim e Não já estarão configuradas. Neste caso, somente será possível editar a descrição de cada uma das opções.
• Após incluir as opções, o sistema permite realizar algumas operações através dos seguintes botões:
 |
Clique neste botão para editar os dados da opção selecionada na lista de registros. |
 |
Clique neste botão para ativar/desativar a opção selecionada na lista de registros. Para alterar a situação com sucesso é necessário confirmar a solicitação realizada pelo sistema. |
 |
Clique neste botão para excluir a opção selecionada na lista de registros, do critério. |
Conclusão
Com o critério devidamente configurado, é possível associá-lo ao método de avaliação.