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Configurar critério de avaliação

 

Pré-requisito

  • Acesso ao menu Configuração > Prioridade > Critério ou Configuração > Avaliação > Critério, dependendo do componente no qual o critério será cadastrado.

 

Apresentação

É necessário cadastrar todos os possíveis critérios que possam ser relacionados aos métodos de avaliação do sistema.

Os critérios ajudam a avaliar com mais precisão os objetos do sistema, pois através deles é possível saber exatamente o que está sendo avaliado.

Neste artigo, como exemplo, será cadastrado o critério “Urgency”.

 

Configurar critério de avaliação

 

Informações extras

Se a classificação do critério for Matriz, na aba Opção serão apresentados os botões e . Utilize-os para mover o critério selecionado na lista de registros para cima ou para baixo.

Se a classificação for Quantitativo (Indeterminado) a aba Opção não será apresentada.

• O campo Peso, da aba Geral, somente será habilitado para preenchimento se a classificação Quantitativo (Lista de valores) ou Quantitativo (Indeterminado) for selecionada.

• Se a classificação do critério for Qualitativo, as opções Sim e Não já estarão configuradas. Neste caso, somente será possível editar a descrição de cada uma das opções.

• Após incluir as opções, o sistema permite realizar algumas operações através dos seguintes botões:

Clique neste botão para editar os dados da opção selecionada na lista de registros.
Clique neste botão para ativar/desativar a opção selecionada na lista de registros. Para alterar a situação com sucesso é necessário confirmar a solicitação realizada pelo sistema.
Clique neste botão para excluir a opção selecionada na lista de registros, do critério.
 
 

 

Conclusão

Com o critério devidamente configurado, é possível associá-lo ao método de avaliação.


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