Voltar etapa do processo
Neste tópico iremos ensinar como voltar a etapa do processo manualmente, acessar uma instância via gestão e habilitar uma etapa do processo que já foi executada cancelando os demais itens subsequentes.
Essa é uma ação de gestão e deve ser executada pelo gestor do processo.
Para isso, basta seguir o passo abaixo:
1. Acesse o menu de Gestão > Workflow (WF004).
2. No campo Pesquisa rápida, busque pelo processo "My first instance" e clique no botão .
3. Com o processo selecionado, clique no botão .
4. No fluxograma, selecione a atividade "Request" e clique no botão Habilitar Item.
5. Na tela que será aberta, informe uma justificativa para alteração e clique no botão .
Neste caso, selecionamos a primeira atividade. Então, o processo retornará da última atividade para a primeira.
6. Após a alteração, o fluxograma apresenta a primeira atividade habilitada e os demais itens foram cancelados.
Desta maneira, voltamos a etapa do processo com êxito!