Neste tópico vamos ensinar como criar um protocolo eletrônico do zero.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

1º passo: Cadastrar um tipo de protocolo eletrônico

O cadastro de tipo de protocolo determina as configurações que os protocolos posteriormente classificados por aquele tipo terão.

Para criar um tipo de protocolo, acesse o menu PT011 e clique no botão .

Na tela que será aberta informe o identificador "SUP-ELECTR" e o nome "With electronic support".

Clique no botão da tela de dados.

Em seguida, clique no botão , da aba Segurança.

No campo Tipo de acesso, na tela que será aberta, selecione a opção "Todos".

No campo Controles, marque todas as opções disponíveis (basta clicar no asterisco) e clique no botão .

Feche a tela de dados do tipo de protocolo.

2º passo: Criar um protocolo eletrônico

Com o tipo cadastrado no passo anterior, é possível criar um protocolo eletrônico. Para isso, acesse o menu PT003 e clique no botão .

Em seguida, selecione o tipo criado no passo anterior para classificar o protocolo.

Na tela que será aberta, preencha o campo Identificador com "SUP-ELECTR01". Caso preferir gerar um sequencial, clique na seta ao lado do campo.

Preencha o campo Assunto com "Protocol creation with electronic support".

Busque e selecione o seu usuário no campo Interessado.

Clique no botão da tela de dados.

Agora, na aba Detalhes > Documentação > Documento, clique no botão  .

Associe o documento "Invoice 01", criado no Guia rápido do SoftExpert Documento.

Clique no botão nas telas de associação e dados do protocolo.

O protocolo eletrônico foi criado!