Introdução
Neste guia rápido nós iremos ensinar a dar os seus primeiros passos no SoftExpert Problema. Ao final deste guia queremos ter ensinado você a:
- Configurações iniciais;
- Cadastrar template;
- Associar o template a um processo;
- Registrar problema;
- Realizar análise de causa de problema e executar atividade.
Destacamos que este guia não tem o objetivo de se aprofundar nas funcionalidades do componente. Nele, estão contidas orientações de como executar as rotinas básicas, e em alguns momentos serão disponibilizados links com mais detalhes.
Recomendamos que antes de realizar os passos dos tópicos deste guia rápido, você confira o guia rápido do componente SoftExpert Incidente, pois os registros ali contidos serão usados neste guia também.