Atender solicitação de treinamento
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Pré-requisitos
- SoftExpert Treinamento como parte das soluções adquiridas pela organização.
- Usuário definido como responsável pelo atendimento da solicitação.
- Solicitação de treinamento previamente emitida.
Apresentação
Após a solicitação de treinamento ser emitida, o responsável pelo atendimento receberá uma tarefa, conforme o tipo de objeto e a operação descritos abaixo:
SoftExpert Treinamento | ||
| Tipo de objeto | Operação | Execução do atendimento |
| Treinamento | Criação | A tarefa Atendimento de solicitação de treinamento será enviada ao responsável para cadastrar o treinamento solicitado. |
Atender solicitação de criação
1. Acesse o menu Minhas tarefas > Treinamento > Atendimento de solicitação.
2. Selecione a tarefa de solicitação de criação que deseja atender.
3. Expanda o botão 
e selecione se deseja incluir um planejamento de treinamento, uma execução de treinamento ou associar um treinamento em aberto.
4. Preencha os dados do treinamento conforme a opção selecionada.
5. Salve os dados do registro para finalizar.
Clique aqui para acessar mais detalhes sobre o cadastro e a execução de um treinamento.
Conclusão
Quando a etapa de atendimento da solicitação é concluída, o próximo passo é encerrá-la.