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Atender solicitação de treinamento

Pré-requisitos

 

Apresentação

Após a solicitação de treinamento ser emitida, o responsável pelo atendimento receberá uma tarefa, conforme o tipo de objeto e a operação descritos abaixo:

SoftExpert Treinamento

Tipo de objeto Operação Execução do atendimento
Treinamento Criação A tarefa Atendimento de solicitação de treinamento será enviada ao responsável para cadastrar o treinamento solicitado.

 

Atender solicitação de criação

1. Acesse o menu Minhas tarefas > Treinamento > Atendimento de solicitação.

2. Selecione a tarefa de solicitação de criação que deseja atender.

3. Expanda o botão e selecione se deseja incluir um planejamento de treinamento, uma execução de treinamento ou associar um treinamento em aberto.

4. Preencha os dados do treinamento conforme a opção selecionada.

5. Salve os dados do registro para finalizar.

 

Conclusão

Quando a etapa de atendimento da solicitação é concluída, o próximo passo é encerrá-la.


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