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Planejar plano de ação

 

 

Pré-requisitos

  • Acesso ao menu Gestão > Planejamento (PL004);
  • Categoria configurada.

 

Apresentação

O plano de ação é o registro de um planejamento de ações necessárias para atingir um resultado.

Será utilizado como exemplo um plano de ação estratégico de uma companhia.

Veja como fazer o planejamento de ações a seguir:

 

Planejar plano de ação

Assista ao vídeo abaixo para aprender como criar um plano de ação.

  • Nos campos Responsável pelo planejamento e Equipe responsável pelo planejamento, somente estarão disponíveis para seleção os usuários que tiverem acesso ao menu Gestão > Planejamento (PL004).
  • Nos campos Responsável pelo plano de ação e Equipe responsável pelo plano de ação, somente estarão disponíveis para seleção os usuários que tiverem acesso ao menu Gestão > Acompanhamento (PL006). Os campos somente poderão ser editados se a categoria tiver a permissão de edição marcada.
  • Após salvar pela primeira vez, será possível adicionar as ações no plano. Veja como montar a estrutura de ações.

Usuários sem permissão aos menus de acompanhamento e planejamento somente poderão ser definidos como responsáveis se configurado no menu Configuração > Parâmetros gerais (PL021). Para mais detalhes, acesse o artigo Parâmetros gerais do SoftExpert Plano de ação.

 

 

Recursos complementares

Além de configurar a aba de dados gerais e montar a estrutura de ações, também é possível utilizar recursos de outras abas:

Aba Segurança

A opção Herdar lista de segurança da categoria do plano de ação estará marcada se a opção Herdar lista de segurança da categoria (padrão) também estiver marcada na categoria do plano de ação.

Desta forma, a lista de segurança (configurada na aba Segurança do plano de ação) da categoria será herdada para o plano de ação e poderá ser visualizada nesta aba.

Para editar a lista de segurança, a opção Bloquear alteração da segurança no plano de ação não pode estar marcada na categoria do plano, e o usuário precisa do controle "Editar" permitido.

Se os requisitos acima forem atendidos, basta desmarcar a opção Herdar lista de segurança da categoria do plano de ação para poder realizar edições na lista.

Consulte o artigo Configurar segurança na categoria para saber como incluir um novo acesso. Os passos lá descritos, a partir do 5°, também são válidos para esta aba.

 
 

Aba Aprovação

Em Planejamento, é possível consultar ou definir os responsáveis pela aprovação do planejamento do plano de ação após finalizado. A aprovação é feita através da tarefa Aprovação de planejamento.

Em Verificação de eficácia, é possível consultar ou definir os responsáveis pela verificação da eficácia do plano de ação, após a execução das ações ser encerrada e o plano finalizado. A verificação é feita através da tarefa Verificação de eficácia.

Estas aprovações somente estarão disponíveis se forem configuradas na categoria do plano de ação. A edição delas também depende do tipo de roteiro selecionado na categoria.

Para mais detalhes, consulte o artigo Configurar aprovação na categoria.

 
 

Aba Comentário

Use esta aba para registrar comentários referentes ao plano de ação.

Em sua tela, registre o comentário desejado e clique em Enviar. O comentário incluído será apresentado na linha do tempo da seção Histórico do plano de ação.

 
 

Aba Sumário

Em Sumário, podem ser apresentados a descrição, o objetivo, a justificativa e o benefício do plano de ação, caso informados na sua criação. É possível editá-los.

Em Atributo, se houver, serão apresentados os campos de atributos associados à aba Atributo da categoria do plano de ação. É possível preenchê-los.

 
 

Aba Documentação

Em Anexo, é possível incluir anexos relacionados ao plano de ação.

Em Documento, é possível incluir ou associar documentos (do componente Documento) relacionados ao plano de ação. Para isso, é necessário que o componente SoftExpert Documento faça parte das soluções adquiridas por sua organização.

Os arquivos incluídos nesta aba poderão ser excluídos, visualizados e editados posteriormente, sem a necessidade de acessar outros menus. Para isso, o usuário deve possuir as permissões adequadas.

 
 

Aba Indicador

Nesta aba, é possível associar e acompanhar os indicadores relacionados ao plano de ação.

Por meio do filtro Período, é possível selecionar uma data para consultar a situação dos indicadores associados.

Esta aba somente estará disponível se o componente SoftExpert Desempenho fizer parte das soluções adquiridas por sua organização.

 
 

Aba Solicitação

Nesta aba, é possível visualizar solicitações que estão sendo atendidas e realizar o atendimento de solicitações referentes ao plano de ação, emitidas por meio do componente Solicitação.

Esta aba somente será apresentada se o componente SoftExpert Solicitação fizer parte das soluções adquiridas por sua organização.

 
 

Aba Relatórios

Nesta aba, ao clicar na seta localizada embaixo de Relatórios, é possível emitir o relatório do plano de ação, configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente (para consultar os parâmetros que poderão ser utilizados na configuração de novos relatórios).

 
 

Aba Configurações

Nesta aba, é possível configurar o apontamento de horas das ações do plano de ação.

Consulte o artigo Configurar apontamento de horas na categoria para saber como realizar esta operação. Os passos lá descritos, a partir do 4°, também são válidos para esta aba.

 
 

 

Conclusão

Desta maneira, foi realizado o planejamento de um plano de ação para que resultados sejam atingidos. Em seguida, veja como executar as ações deste plano de ação ou como monitorar a execução delas.


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