Pré-requisitos

• Portal do usuário externo configurado com os recursos de link e nota.
• Links e portal com notas compartilhados com o usuário externo.
• Usuário externo logado no portal.

Apresentação

O Portal do Usuário Externo permite que a organização disponibilize links, notas informativas e recursos de apoio diretamente na página inicial ou dentro dos portais acessados pelo usuário.

Esses elementos servem como atalhos para conteúdos relevantes, orientações rápidas e materiais complementares necessários para a execução das atividades.

Neste artigo, são apresentadas as formas de identificar e acessar links gerais, visualizar notas e listas de links dentro dos portais e utilizar recursos adicionais que facilitam a navegação e o uso do sistema, como expansão de widgets, recarregamento de conteúdo, reorganização dos portais e acesso ao chatbot (quando habilitado).

Links gerais

1. Assim que logar no sistema, podem ser apresentados links na página inicial.

2. Clique sobre eles para abrir o seu conteúdo em outra aba do navegador.

3. É possível identificar os links pelo ícone no canto inferior do card.

Links e notas nos portais

1. Ao abrir um portal, podem ser apresentadas notas elaboradas pelo administrador. É possível expandir o card para visualizar a mensagem completa.

2. Também podem ser apresentados cards com listas de links para você acessar. Clique sobre o conteúdo desejado para abri-lo em outra aba do navegador.

Outros recursos

Utilize os demais recursos disponíveis para auxiliar você no uso do sistema:

	Este ícone é apresentado no canto superior dos widgets e permite que o conteúdo seja apresentado em tela cheia.
	Este ícone é apresentado no canto superior dos widgets e permite que o conteúdo seja recarregado para apresentar novos registros.
	Este ícone é apresentado na página inicial e possibilita que você ordene os portais disponíveis. Basta clicar no ícone, arrastar os portais e salvar.
Chatbot	O recurso de chatbot pode estar disponível caso a organização habilite o recurso. Para acessar, basta clicar no ícone localizado no canto inferior direto da tela. A aparência do ícone varia conforme configuração. As informações disponíveis no chatbot são de responsabilidade da organização que realizou a configuração.

Conclusão

O acesso a links, notas e demais recursos disponibilizados no portal facilita a navegação e garante que informações importantes estejam sempre à disposição do usuário externo.

Ao compreender como localizar esses elementos e utilizar as ferramentas de apoio, torna-se mais simples consultar conteúdos relevantes, acompanhar atualizações e executar as atividades necessárias dentro do SoftExpert Suite.