Configurar tipo de causa
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Pré-requisitos
- O SoftExpert Administração deve fazer parte das soluções adquiridas pela organização.
- Acesso ao menu Administração > Configuração > Tipo de causa (AD062).
Apresentação
Para que seja possível cadastrar uma causa, é necessário configurar o tipo de causa que será relacionada no cadastro. O tipo serve para categorizar a origem da causa.
Por exemplo, organizações que usam o diagrama de Ishikawa (ou diagrama Espinha de Peixe) como ferramenta de análise podem preferir organizar os tipos de causa dividindo-os entre material, mão de obra, máquina, medida, etc.
Veja, a seguir, como configurar um tipo de causa:
Configurar tipo de causa
1. Acesse o menu Configuração > Tipo de causa (AD062).
2. Clique no botão 
da barra de ferramentas.
3. Na tela que será aberta, informe o Identificador e o Nome do tipo de causa.
No campo Tipo superior, é possível definir uma relação de hierarquia entre o tipo de causa criado e outro tipo de causa registrado anteriormente.
Ao marcar o botão Utilizar máscara de identificação, o campo Máscara de identificação ficará disponível. Veja mais detalhes de como o recurso Máscara de identificação funciona.
4. Feito isso, clique em 
para salvar as alterações.
Conclusão
O tipo de causa foi configurado! Portanto, é possível continuar o fluxo e cadastrar a causa.