Pré-requisito

• Acesso ao menu Configuração > Arquivo modelo (SV026).

Apresentação

Arquivos modelos são registros usados para moldar a criação de objetos do sistema. No SoftExpert Questionário, estes registros permitem padronizar a comunicação ao enviar questionários. 

Utilizados nos eventos de mensagem, eles garantem que os e-mails enviados aos respondentes contenham o conteúdo necessário para orientar os participantes.

Essa funcionalidade assegura que os respondentes realizem o questionário, aumentando a taxa de participação.

Veja como configurar um arquivo modelo a seguir:

Configurar arquivo modelo

1. Acesse o menu Configuração > Arquivo modelo (SV026).

2. Clique no botão para incluir um novo arquivo modelo.

3. Na tela que será aberta, preencha o Identificador e o Nome.

4. Na aba Geral, devemos associar o arquivo modelo. Se a opção “Documento controlado” for selecionada, o arquivo modelo será um registro do SoftExpert Documento. Se a opção "Arquivo Externo" for selecionada, o arquivo modelo será um arquivo externo ao SoftExpert Suite.

5. Para associar um documento controlado, preencha o campo Documento através do botão . Para associar um arquivo externo, preencha o campo Arquivo através do botão .

5. Após adicionar o arquivo externo ou documento controlado, clique no botão para salvar as alterações.

Configurar arquivo externo com HTML/HTM

Se o conteúdo do arquivo modelo utilizado for um arquivo externo com extensão HTML/HTM, será possível criar tags com informações (atributos) do questionário. As tags devem ter a estrutura <#id_atributo#> para serem substituídas pelos valores dos atributos. 

Nas tags <# #> poderão ser utilizados, além dos identificadores de atributos, métodos próprios do sistema:

• struppercase(<conteúdo>): Modifica o conteúdo passado como parâmetro para caixa alta.
• strlowercase(<conteúdo>): Modifica o conteúdo passado como parâmetro para caixa baixa.
• strtofirst(<conteúdo>): Mostra a primeira parte do conteúdo passado como parâmetro.
• strtolast(<conteúdo>): Mostra a última parte do conteúdo passado como parâmetro.
• getNameUser(): Mostra o nome completo do usuário.
• getNameSurvey(): Mostra o nome do questionário.
• getSurveyLink(): Mostra o link da URL pela qual é possível acessar um questionário para respondê-lo.

Conclusão

Após a configuração dos arquivos modelo, os e-mails enviados aos respondentes poderão ser padronizados.