Prerrequisito

• Acceso al menú Configuración > Archivo modelo (SV026).

Introducción

Los archivos modelos son registros utilizados para dar forma a la creación de objetos del sistema. En SoftExpert Encuesta, estos registros permiten estandarizar la comunicación al enviar encuestas. 

Utilizados en los eventos de mensaje, garantizan que los e-mails enviados a los respondedores tengan el contenido necesario para orientar a los participantes.

Esta funcionalidad garantiza que los respondedores completen la encuesta, aumentando la tasa de participación.

Vea cómo configurar un archivo modelo a continuación:

Configurar archivo modelo

1. Acceda al menú Configuración > Archivo modelo (SV026).

2. Haga clic en el botón para incluir un nuevo archivo modelo.

3. En la pantalla que se abrirá, llene el Identificador y el Nombre.

4. En la pestaña General, asocie el archivo modelo. Si se selecciona la opción "Documento controlado", el archivo modelo será un registro de SoftExpert Documento. Si se selecciona la opción "Archivo externo", el archivo modelo será un archivo externo a SoftExpert Suite.

5. Para asociar un documento controlado, complete el campo Documento utilizando el botón . Para asociar un archivo externo, complete el campo Archivo utilizando el botón .

5. Después de agregar el archivo externo o el documento controlado, haga clic en el botón para guardar los cambios.

Configurar archivo externo con HTML/HTM

Si el contenido del archivo modelo utilizado es un archivo externo con extensión HTML/HTM, será posible crear etiquetas con informaciones (atributos) de la encuesta. Las etiquetas deben tener la estructura <#id_atrributo#> para ser sustituidas por los valores de los atributos. 

En las etiquetas <##>, además de los identificadores de atributos, se podrán utilizar métodos propios del sistema:

• struppercase(<contenido>): modifica el contenido pasado como un parámetro para casilla alta.
• strlowercase(<contenido>):modifica el contenido pasado como un parámetro para casilla baja.
• strtofirst(<contenido>): muestra la primera parte del contenido pasado como parámetro.
• strtolast(<contenido>): muestra la última parte del contenido pasado como parámetro.
• getNameUser(): muestra el nombre completo del usuario.
• getNameSurvey(): muestra el nombre de la encuesta.
• getSurveyLink(): muestra el link de la URL por la que es posible acceder a una encuesta para responderla.

Conclusión

Una vez configurados los archivos modelo, se pueden estandarizar los correos electrónicos enviados a los respondedores.