Tipos de método de avaliação
Pré-requisitos
- Acesso ao menu Configuração > Prioridade > Método de avaliação ou Configuração > Avaliação > Método de avaliação, dependendo do componente no qual o método será cadastrado.
- Critério previamente cadastrado.
Apresentação
Existem diferentes tipos de métodos de avaliação, que podem ser cadastrados de acordo com a necessidade.
Os tipos disponíveis variam de acordo com o componente no qual o método está sendo cadastrado. Além disso, as abas disponíveis para configuração nos dados do método também variam de acordo com o tipo escolhido.
Veja, neste artigo, quais os tipos de métodos de avaliação e as abas que podem estar disponíveis:
Tipos de métodos de avaliação
Quantitativo
Nas avaliações quantitativas, os cálculos são feitos a partir dos critérios definidos pelo usuário, cujos pesos são diferenciados.
No momento da avaliação, o peso do critério é multiplicado pelo valor de suas opções. Estes valores serão calculados de acordo com a equação definida pelo usuário.
Para isso, será apresentada a aba Quantitativo, onde devem ser realizadas as devidas configurações.
Qualitativo
Nas avaliações qualitativas, as prioridades têm como referência os filtros de significância. Esses filtros são critérios que determinam se o objeto que está sendo avaliado é significante ou não.
Para isso, será apresentada a aba Qualitativo, onde devem ser realizadas as devidas configurações.
Quantitativo com qualitativo
Este método de avaliação abrange tanto os critérios quantitativos quanto os critérios qualitativos.
Por isso, serão apresentadas as abas Quantitativo e Qualitativo, onde devem ser realizadas as devidas configurações.
Matriz
Neste tipo de método de avaliação, o sistema possibilita associar critérios nos eixos da matriz.
Para isso, será apresentada a aba Matriz, onde devem ser realizadas as devidas configurações.
Matriz com qualitativo
Neste tipo de avaliação será utilizada a matriz "Severidade x Probabilidade" e os critérios qualitativos. Nela serão considerados os critérios da matriz e, também, os critérios qualitativos.
Por isso, serão apresentadas as abas Qualitativo e Matriz, onde devem ser realizadas as devidas configurações.
Matriz com quantitativo
Neste tipo, para cada eixo, deve ser selecionado um critério do tipo Matriz com valores oriundos de critérios quantitativos.
Por isso, serão apresentadas as abas Eixo X, Eixo Y e Matriz, onde devem ser realizadas as devidas configurações.
Listagem simples
Para este tipo nenhuma configuração adicional é requerida.
Ao utilizar um método de avaliação deste tipo, no campo resultado serão listadas as opções configuradas na aba Resultado.
Matriz (BIA)
Neste tipo são reunidos todos os critérios necessários para aplicar avaliações BIA nos processos registrados no sistema.
A Análise de Impacto no Negócio (BIA) é uma ferramenta de gestão cuja finalidade é analisar os processos de um negócio, compreender o impacto do tempo de inatividade e estabelecer objetivos de recuperação.
Serão apresentadas as abas Tempo e Tipo de impacto, onde devem ser realizadas as devidas configurações.
Abas a serem configuradas
Quantitativo
Esta aba será apresentada se o tipo selecionado for: Quantitativo ou Quantitativo com qualitativo.
A aba é dividida em duas seções:
Fórmula
Clique no botão e na tela que será aberta, monte a fórmula que será utilizada para calcular o valor das opções selecionadas nos critérios.
Para obter uma descrição detalhada sobre o editor de fórmulas e como utilizá-lo, consulte a seção Editor de fórmula.
Na tela de dados do editor de fórmula, ao acessar a opção Função > Operação do critério, é possível selecionar a opção correspondente à operação que será realizada com os valores de cada critério:
- Adição: Os valores de cada critério serão somados.
- Multiplicação: Os valores de cada critério serão multiplicados.
- Maior: O resultado será definido por meio do maior valor selecionado nos critérios de avaliação deste método.
Marque a opção Considerar o peso dos critérios na avaliação, para que ao calcular o resultado, o peso de cada critério seja considerado.
Critério
Nesta lista de registros, devem ser definidos os critérios que estarão disponíveis para seleção no momento da avaliação.
Qualitativo
Esta aba será apresentada se o tipo selecionado for: Qualitativo, Quantitativo com qualitativo ou Matriz com qualitativo.
Na lista de registros Critério devem ser definidos os critérios que estarão disponíveis para seleção no momento da avaliação.
Matriz
A apresentação desta aba varia de acordo com o tipo selecionado na aba Geral:
Matriz / Matriz com qualitativo
Nos respectivos campos apresentados na parte superior desta aba, devem ser selecionadas as opções dos critérios do eixo X e eixo Y, que serão utilizadas na montagem da matriz de avaliação.
Os demais botões ao lado de cada campo podem ser utilizados para incluir novo critério de avaliação, utilizá-lo na matriz e limpar o campo.
Após salvar o registro pela primeira vez, na parte inferior da tela, será exibida a matriz.
Nela, o usuário poderá escolher os valores dos resultados. Lembrando que as opções de resultados devem estar devidamente registradas na aba Resultado.
Matriz com quantitativo
Após salvar o registro do método de avaliação novamente, será apresentada uma matriz nesta aba, de acordo com as configurações realizadas anteriormente.
Nela, o usuário poderá escolher os valores dos resultados. Lembrando que as opções de resultados devem estar devidamente registradas na aba Resultado.
Eixo Y / Eixo Y
Estas abas somente serão apresentadas se o tipo selecionado for: Matriz com quantitativo.
Na aba, preencha os seguintes campos:
Eixo X / Eixo Y
Selecione o critério do tipo Matriz que será utilizado no eixo em questão.
Os demais botões ao lado de cada campo podem ser utilizados para incluir novo critério de avaliação e utilizá-lo na matriz e limpar o campo.
Operação
Clique no botão apresentado ao lado do campo Equação e na tela que será aberta, monte a fórmula desejada para calcular o resultado dos valores dos critérios.
Para obter uma descrição detalhada sobre o editor de fórmulas e como utilizá-lo, consulte a seção Editor de fórmula.
Critério
Nesta lista de registros, devem ser definidos os critérios que estarão disponíveis para seleção no momento da avaliação.
Não será possível definir os mesmos critérios usados na aba Eixo X na aba Eixo Y e vice-versa.
Tempo
Esta aba somente será apresentada se o tipo selecionado for: Matriz (BIA).
Na aba, é necessário informar todos os tipos de tempo em que o impacto poderá ocorrer. Podem ser cadastrados até 8 tempos na aba.
Tipo de impacto
Esta aba somente será apresentada se o tipo selecionado for: Matriz (BIA).
Na aba, é necessário informar todos os tipos de impacto que a empresa pode sofrer. Podem ser cadastrados até 8 tipos de impacto.
Resultado
Nesta aba são apresentadas as opções de resultados que poderão ser associadas no momento da avaliação.
Na barra de ferramentas lateral, estão disponíveis os seguintes botões:
Clique neste botão para incluir uma opção de resultado no método de avaliação. | |
Clique neste botão para editar os dados do resultado selecionado na lista de registros. | |
Clique neste botão para excluir o resultado selecionado na lista de registros. | |
Clique neste botão para mover o resultado selecionado na lista de registros para cima. | |
Clique neste botão para mover o resultado selecionado na lista de registros para baixo. |
Para mais detalhes sobre o cadastro dos resultados, consulte os vídeos associados aos artigos Configurar método de avaliação quantitativo e Configurar método de avaliação do tipo listagem simples.
Atributo
Nesta aba é possível associar os atributos que deverão ser preenchidos durante a avaliação.
Para mais detalhes sobre o que são os atributos e como associá-los, consulte o artigo O que é um atributo.
De/Para
Esta aba somente é apresentada após homologar a primeira revisão do método.
Nela é apresentada a comparação do resultado na revisão anterior com a revisão vigente.
Onde é usado
Nesta aba são apresentados os registros aos quais o método de avaliação está associado. Por isso, são apresentados os componentes e o número de registros de cada componente que o utilizam.
Ao clicar em um componente são listados os tipos de registros que utilizam o método de avaliação e ao clicar em um tipo de registro é apresentada uma listagem com os dados dos registros que contém o método.
• Para mais detalhes sobre a configuração dos critérios, consulte o artigo Configurar critério de avaliação.
• Para saber como associar os critérios aos métodos de avaliação, consulte o vídeo associado ao artigo Configurar método de avaliação quantitativo.
• Acesse as novidades do sistema da versão 2.2.0 para saber mais sobre a avaliação BIA e suas configurações