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Voltar etapa do processo

Neste tópico iremos ensinar como voltar a etapa do processo manualmente, acessar uma instância via gestão e habilitar uma etapa do processo que já foi executada cancelando os demais itens subsequentes.

Essa é uma ação de gestão e deve ser executada pelo gestor do processo.

Para isso, basta seguir o passo abaixo:

1. Acesse o menu de Gestão > Workflow (WF004).

2. No campo Pesquisa rápida, busque pelo processo "My first instance" e clique no botão .

3. Com o processo selecionado, clique no botão .

4. No fluxograma, selecione a atividade "Request" e clique no botão Habilitar Item.

5. Na tela que será aberta, informe uma justificativa para alteração e clique no botão .

Neste caso, selecionamos a primeira atividade. Então, o processo retornará da última atividade para a primeira.

6. Após a alteração, o fluxograma apresenta a primeira atividade habilitada e os demais itens foram cancelados.

Desta maneira, voltamos a etapa do processo com êxito!


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