Capturar e-mails
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Prerrequisitos
- Programación de importación de e-mail previamente configurada.
- Acceso al menú SoftExpert Documento > Configuración > Importación de e-mail (DC036).
- Acceso al menú SoftExpert Workflow > Configuración > Importación de e-mail (WF015).
Introducción
Una vez configurada la programación de importación de e-mail, es posible probar la captura de e-mails.
Vea cómo realizar esta operación:
Capturar e-mails
1. Envíe un e-mail al mismo usuario cuya cuenta de correo electrónico ha sido informada en la programación:
2. Espere a que se realice la comprobación, según la recurrencia configurada en la programación.
3. Cuando se ejecute la verificación, la acción realizada será diferente dependiendo del componente en el que se haya configurado la programación:
| SoftExpert Documento | El e-mail será capturado y un nuevo documento será registrado en la categoría definida en la programación. |
| SoftExpert Workflow | El e-mail será capturado y registrado en la pestaña Bandeja de entrada de la programación. La acción será ejecutada según la regla definida en la programación, como inicializar un proceso, insertarlo en el historial o ejecutar una actividad. |
• Si la regla ejecutada es Instanciar proceso, el título del workflow será el asunto del mensaje del e-mail capturado. Si el formato del contenido del e-mail es Texto sin formato, la descripción del workflow será el contenido del e-mail capturado.
• El workflow registrado a partir de la captura del e-mail estará disponible para el usuario informado como iniciador en las tareas: Ejecución > Ejecución de actividad y Seguimiento > Mis workflows.
• Según las configuraciones de seguridad de upload realizadas en el menú Configuración > Sistema (CM006) de SoftExpert Configuración, algunas extensiones de archivo pueden ser bloqueadas para upload, o solo algunas extensiones serán permitidas para upload. Para importar correctamente el correo electrónico, la extensión .eml debe estar permitida.
Hacer el seguimiento del historial
Una vez realizada la importación, el sistema crea un historial de los registros en la pantalla de datos de la programación.
1. Acceda al menú SoftExpert Documento > Configuración > Importación de e-mail (DC036) o SoftExpert Workflow > Configuración > Importación de e-mail (WF015).
2. Seleccione la programación creada anteriormente y haga clic en el botón 
.
3. La pestaña Historial mostrará los registros de las ejecuciones realizadas. Utilice los campos Situación, Fecha de inicio y Fecha de fin para filtrar los registros. Utilice el botón 
para visualizar los detalles del registro de log.
Conclusión
¡Eso es todo! Ahora, usted ya sabe cómo realizar la captura de e-mails.