Capturar e-mails
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Pré-requisitos
- Agendamento de importação de e-mail previamente configurado.
- Acesso ao menu SoftExpert Documento > Configuração > Importação de e-mail (DC036).
- Acesso ao menu SoftExpert Workflow > Configuração > Importação de e-mail (WF015).
Apresentação
Após configurar o agendamento da importação de e-mails, é possível testar a captura de e-mails.
Veja como realizar esta operação:
Capturar e-mails
1. Envie um e-mail para o mesmo usuário cuja conta de e-mail foi informada no agendamento:
2. Aguarde o momento da execução da verificação, conforme a recorrência configurada no agendamento.
3. Quando a verificação for executada, a ação realizada diferirá conforme o componente em que o agendamento foi configurado:
| SoftExpert Documento | O e-mail será capturado e um novo documento será cadastrado na categoria definida no agendamento. |
| SoftExpert Workflow | O e-mail será capturado e registrado na aba Caixa de entrada do agendamento. A ação será executada conforme a regra definida no agendamento, como inicializar processo, inserir no histórico ou executar uma atividade. |
• Se a regra executada for Instanciar processo, o título do workflow será o assunto da mensagem de e-mail capturado. Se o formato do conteúdo do e-mail for Texto sem formatação, a descrição do workflow será o conteúdo do e-mail capturado.
• O workflow registrado a partir da captura de e-mail estará disponível para o usuário informado como iniciador nas tarefas: Execução > Execução de atividade e Acompanhamento > Meus workflows.
• Conforme as configurações de segurança de upload realizadas no menu Configuração > Sistema (CM006), do componente Configuração, algumas extensões de arquivos podem estar bloqueadas para upload ou apenas algumas extensões serão permitidas na realização do upload. Para que a importação do e-mail seja realizada com sucesso, a extensão .eml deve ser permitida.
Acompanhar histórico
Após a execução da importação, o sistema cria um histórico dos logs na tela de dados do agendamento.
1. Acesse o menu SoftExpert Documento > Configuração > Importação de e-mail (DC036) ou SoftExpert Workflow > Configuração > Importação de e-mail (WF015).
2. Selecione o agendamento criado anteriormente e clique no botão 
.
3. A aba Histórico apresentará os logs das execuções realizadas. Utilize os campos Situação, Data início e Data fim para filtrar os registros de log. Utilize o botão 
para visualizar os detalhes do registro de log.
Conclusão
Pronto! Agora você já sabe como realizar a captura de e-mails.