Finalizar y cerrar una encuesta
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Prerrequisitos
- Encuesta respondida.
- Acceso al menú Ejecución > Ejecución de encuesta (SV028) o al menú Mis tareas > Ejecución de encuesta.
Introducción
Una vez respondidas las preguntas de la encuesta, podrá ser finalizada.
Si la sección Opciones de finalización está configurada en los datos de la encuesta, esta será finalizada automáticamente. En caso contrario, habrá que finalizar el registro manualmente a través del menú Ejecución > Ejecución de encuesta (SV028) o a través del menú Mis tareas > Ejecución de encuesta.
Si el tipo utilizado para registrar la encuesta tiene marcada y configurada la opción Finalización, la encuesta pasará por esta etapa una vez finalizada. La fase de finalización se realiza por la tarea Finalización de encuesta.
Vea cómo realizar estas operaciones:
Finalizar la encuesta
1. Acceda al menú Ejecución > Ejecución de encuesta (SV028) o al menú Mis tareas > Ejecución de encuesta.
2. Seleccione la encuesta deseada y haga clic en el botón 
para abrir la pantalla de datos.
3. En la pantalla que se abrirá, haga clic en el botón Guardar y próxima etapa.
4. Responda la pregunta “¿Desea realmente finalizar la encuesta?” con Confirmar.
Si hay usuarios que no han respondido la encuesta, se mostrará una pantalla para justificar la finalización del registro. Al final de la justificación obligatoria, haga clic en Confirmar.
Ejecutar tarea de finalización de encuesta
Una vez finalizados, los registros con la etapa de finalización marcada en el tipo de encuesta necesitan que la tarea Finalización de encuesta sea ejecutada.
1. Acceda al menú Mis tareas > Finalización de encuesta.
2. Seleccione la encuesta deseada y haga clic en el botón .
3. En la pantalla que se abrirá, complete el campo Comentario con información sobre la operación de la encuesta.
4. Si lo desea, complete los demás campos: Beneficio alcanzado, Objetivo alcanzado y Lección aprendida.
5. Para finalizar, haga clic en Guardar y próxima etapa. A continuación, haga clic en Confirmar para que avance a la próxima etapa.
Si el registro se ha configurado con aprobación para la finalización en el tipo de encuesta, los responsables de la aprobación deberán ejecutar la tarea Aprobación de finalización de encuesta.
En caso contrario, el registro será finalizado.
Conclusión
De esta manera, se ha finalizado la encuesta correctamente.