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Finalizar y cerrar una encuesta

"Icono de engranaje que lleva a la etapa de configuración del tipo de cuestionario, en la que se realizan las configuraciones del requisito." "Icono de documento con símbolo de adición, que lleva a la etapa de crear cuestionario, en la que se inicia un nuevo cuestionario." "Icono de diagrama de red que lleva a la etapa de estructurar cuestionario, en la que el cuestionario es organizado." "Icono de grupo de personas con signo de adición, que lleva a la etapa de definir respondientes, en la que se seleccionan los participantes para el proceso."
Icono de marca de verificación, que lleva a la etapa de habilitar el cuestionario para respuestas, en la que el cuestionario es activado para recibir respuestas de los usuarios. "Icono de lápiz sobre papel, que lleva a la etapa de responder el cuestionario, en la que el usuario completa las respuestas necesarias." "Icono de lápiz y candado, que lleva a la etapa de cierre del cuestionario, en la que el cuestionario es finalizado y bloqueado para ediciones."

 

Prerrequisitos

  • Encuesta respondida.
  • Acceso al menú Ejecución > Ejecución de encuesta (SV028) o al menú Mis tareas > Ejecución de encuesta.

 

Introducción

Una vez respondidas las preguntas de la encuesta, podrá ser finalizada.

Si la sección Opciones de finalización está configurada en los datos de la encuesta, esta será finalizada automáticamente. En caso contrario, habrá que finalizar el registro manualmente a través del menú Ejecución > Ejecución de encuesta (SV028) o a través del menú Mis tareas > Ejecución de encuesta.

Si el tipo utilizado para registrar la encuesta tiene marcada y configurada la opción Finalización, la encuesta pasará por esta etapa una vez finalizada. La fase de finalización se realiza por la tarea Finalización de encuesta.

Vea cómo realizar estas operaciones:

 

Finalizar la encuesta

1. Acceda al menú Ejecución > Ejecución de encuesta (SV028) o al menú Mis tareas > Ejecución de encuesta.

2. Seleccione la encuesta deseada y haga clic en el botón Icono de ejecución. para abrir la pantalla de datos.

3. En la pantalla que se abrirá, haga clic en el botón Guardar y próxima etapa.

4. Responda la pregunta “¿Desea realmente finalizar la encuesta?” con Confirmar.

Si hay usuarios que no han respondido la encuesta, se mostrará una pantalla para justificar la finalización del registro. Al final de la justificación obligatoria, haga clic en Confirmar.

 
Usuario siguiendo los pasos descritos anteriormente para finalizar una encuesta.

 

Ejecutar tarea de finalización de encuesta

Una vez finalizados, los registros con la etapa de finalización marcada en el tipo de encuesta necesitan que la tarea Finalización de encuesta sea ejecutada.

1. Acceda al menú Mis tareas > Finalización de encuesta.

2. Seleccione la encuesta deseada y haga clic en el botón Icono de ejecución..

3. En la pantalla que se abrirá, complete el campo Comentario con información sobre la operación de la encuesta.

4. Si lo desea, complete los demás campos: Beneficio alcanzado, Objetivo alcanzado y Lección aprendida.

5. Para finalizar, haga clic en Guardar y próxima etapa. A continuación, haga clic en Confirmar para que avance a la próxima etapa.

Si el registro se ha configurado con aprobación para la finalización en el tipo de encuesta, los responsables de la aprobación deberán ejecutar la tarea Aprobación de finalización de encuesta.

En caso contrario, el registro será finalizado.

 
Usuario siguiendo los pasos descritos anteriormente para ejecutar la finalización de una encuesta.

 

Conclusión

De esta manera, se ha finalizado la encuesta correctamente.

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Sumário

Prerrequisitos Introducción Finalizar la encuesta Ejecutar tarea de finalización de encuesta Conclusión

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